Applies ToExcel של Microsoft 365 Word עבור Microsoft 365 Microsoft 365 של Outlook Microsoft 365 של PowerPoint OneNote עבור Microsoft 365

עדכון אחרון: 18 באוקטובר 2024

בעיה

לאחר התקנת העדכונים האחרונים, ייתכן שתראה אחת או יותר מהשגיאות הבאות בעת הפעלת Outlook, Word או יישומי Office אחרים: 

  • "אין אפשרות pagelayout.dll הקובץ הדרוש בנתיב שלך.  התקן שוב את Microsoft Outlook."

  • "אין אפשרות msls70.dll הקובץ הדרוש בנתיב שלך.  התקן שוב את Microsoft Outlook."

צילום מסך של הודעת השגיאה"אין אפשרות PageLayout.dll הקובץ הנדרש"

שגיאת אתחול קלאסית של Outlook

מצב: חקירה

החקירה של צוות Office עד כה הבדיקה שבעיה זו מתרחשת כאשר גירסת Office אינה תואמת לערוץ Office.  לדוגמה, בעיה זו עשויה להתרחש אם אתה נמצא בערוץ הארגוני החודשי, אך גירסת יישום Office היא גירסת הערוץ השוטף. ודא שהערוץ שבו אתה נמצא תואם לגירסה שמוצגת עבור ערוץ זה בהיסטוריית עדכונים, היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365 (מפורטת לפי תאריך).  כדי לראות את גירסת Office, פתח את Word ובחר קובץ, חשבון, תחת אודות Word.   אם קיימת אי-התאמה של גירסה, יש בעיה עם תצורת הפריסה. 

הפתרון המיידי הוא לעבור לערוץ התואם ל- Build של Office.  ייתכן שהבעיה תוסר על-ידי הסרת ההתקנה וההתקנה מחדש של Office.  אם אתה זקוק לעזרה בפתרון הבעיה, פתח מקרה תמיכה עם צוות התמיכה בפריסת Office.

עבור אלה שיש להם אירועי תמיכה פתוחים, נא אסוף את שתי הערכות של יומני Office ואת פרטי הקבצים להלן ושתף אותם עם מהנדס התמיכה שלך.

  1. סגור את כל יישומי Office ולאחר מכן דחוס את יומני הרישום במדריך כתובות זה והוסף אותם למקרה התמיכה:יומני רישום: %temp%/diagnostics.

  2. הורד את יישומי Microsoft 365 של הפריסה ממרכז ההורדות הרשמי של Microsoft. לאחר ההורדה, חלץ אותו לתיקיה, הפעל אותה ולאחר מכן הוסף את יומני הרישום המכווצים למקרה התמיכה שלך,

  3. לכוד צילום מסך של Word הגירסה הנוכחית.  עבור לתיקיה זו: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16.  אתר Winword.exe, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מאפיינים, לאחר מכן בחר פרטים וצלם צילום מסך כדי להוסיף אותו למקרה התמיכה.

  4. לכוד צילום מסך שלmsls70.dll ופרטיpagelayout.dll הבאים באותה תיקיה כפי שצוין בשלב 3 והוסף אותו למקרה התמיכה.  במקרים מסוימים, ייתכן שהגירסה אינה מופיעה ברשימה, אך אנו עדיין רוצים לראות מידע זה.  אם הקבצים אינם קיימים בתיקיה זו, יש להזין אותם במקרה.

לדיון נוסף אודות בעיה זו, עבור אל שרשור פורום התשובות רוב המשתמשים שלנו מקבלים msls70.dll חוזרת ב- Outlook.

משאבים נוספים 

מבט כולל על קבצי יומן של נתוני אבחון עבור Office

משאבים נוספים

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב'תשובות'

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב- Answers

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

ספק משוב

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור PowerPoint וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור PowerPoint

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי PowerPoint.

פורום PowerPoint ב- Answers

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

ספק משוב

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור PowerPoint וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור PowerPoint

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי PowerPoint.

פורום PowerPoint ב- Answers

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

ספק משוב

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, דבר על החדשות האחרונות לגבי Skype for Business, עדכונים ושיטות עבודה מומלצות וקרא את הבלוג.

קהילת Skype

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה של Office, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשים אחרים של Skype for Business.

הפורום של Skype for Business

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא הצעות ומשוב לגבי אופן השימוש במוצרים שלנו! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

משוב לגבי Skype

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות, עדכונים ושיטות עבודה מומלצות עבור Word וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Word

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשים אחרים של Word.

פורום Word ב- Answers

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

ספק משוב

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות, עדכונים ושיטות עבודה מומלצות עבור Word וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Word

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשים אחרים של Word.

פורום Word ב- Answers

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

ספק משוב

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור PC‏

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.