עדכון אחרון: 18 באוקטובר 2024
בעיה
לאחר התקנת העדכונים האחרונים, ייתכן שתראה אחת או יותר מהשגיאות הבאות בעת הפעלת Outlook, Word או יישומי Office אחרים:
-
"אין אפשרות pagelayout.dll הקובץ הדרוש בנתיב שלך. התקן שוב את Microsoft Outlook."
-
"אין אפשרות msls70.dll הקובץ הדרוש בנתיב שלך. התקן שוב את Microsoft Outlook."
מצב: חקירה
החקירה של צוות Office עד כה הבדיקה שבעיה זו מתרחשת כאשר גירסת Office אינה תואמת לערוץ Office. לדוגמה, בעיה זו עשויה להתרחש אם אתה נמצא בערוץ הארגוני החודשי, אך גירסת יישום Office היא גירסת הערוץ השוטף. ודא שהערוץ שבו אתה נמצא תואם לגירסה שמוצגת עבור ערוץ זה בהיסטוריית עדכונים, היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365 (מפורטת לפי תאריך). כדי לראות את גירסת Office, פתח את Word ובחר קובץ, חשבון, תחת אודות Word. אם קיימת אי-התאמה של גירסה, יש בעיה עם תצורת הפריסה.
הפתרון המיידי הוא לעבור לערוץ התואם ל- Build של Office. ייתכן שהבעיה תוסר על-ידי הסרת ההתקנה וההתקנה מחדש של Office. אם אתה זקוק לעזרה בפתרון הבעיה, פתח מקרה תמיכה עם צוות התמיכה בפריסת Office.
עבור אלה שיש להם אירועי תמיכה פתוחים, נא אסוף את שתי הערכות של יומני Office ואת פרטי הקבצים להלן ושתף אותם עם מהנדס התמיכה שלך.
-
סגור את כל יישומי Office ולאחר מכן דחוס את יומני הרישום במדריך כתובות זה והוסף אותם למקרה התמיכה:יומני רישום: %temp%/diagnostics.
-
הורד את יישומי Microsoft 365 של הפריסה ממרכז ההורדות הרשמי של Microsoft. לאחר ההורדה, חלץ אותו לתיקיה, הפעל אותה ולאחר מכן הוסף את יומני הרישום המכווצים למקרה התמיכה שלך,
-
לכוד צילום מסך של Word הגירסה הנוכחית. עבור לתיקיה זו: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. אתר Winword.exe, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מאפיינים, לאחר מכן בחר פרטים וצלם צילום מסך כדי להוסיף אותו למקרה התמיכה.
-
לכוד צילום מסך שלmsls70.dll ופרטיpagelayout.dll הבאים באותה תיקיה כפי שצוין בשלב 3 והוסף אותו למקרה התמיכה. במקרים מסוימים, ייתכן שהגירסה אינה מופיעה ברשימה, אך אנו עדיין רוצים לראות מידע זה. אם הקבצים אינם קיימים בתיקיה זו, יש להזין אותם במקרה.
לדיון נוסף אודות בעיה זו, עבור אל שרשור פורום התשובות רוב המשתמשים שלנו מקבלים msls70.dll חוזרת ב- Outlook.
משאבים נוספים
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור PowerPoint וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי PowerPoint.
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור PowerPoint וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי PowerPoint.
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, דבר על החדשות האחרונות לגבי Skype for Business, עדכונים ושיטות עבודה מומלצות וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה של Office, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשים אחרים של Skype for Business.
הצע תכונה חדשה
אנחנו אוהבים לקרוא הצעות ומשוב לגבי אופן השימוש במוצרים שלנו! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות, עדכונים ושיטות עבודה מומלצות עבור Word וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשים אחרים של Word.
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות, עדכונים ושיטות עבודה מומלצות עבור Word וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשים אחרים של Word.
