שגיאה בתשובה להודעות דואר אלקטרוני מוצפנות משולחן העבודה של Outlook

עדכון אחרון: 21 ביוני 2024

בעיה

כאשר אתה משיב לדואר אלקטרוני מוצפן של OMEv2 מ- Outlook לשולחן העבודה, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:

"ל- Microsoft Outlook לא היתה אפשרות ליצור הודעה עם הרשאה מוגבלת."

שגיאת דואר אלקטרוני מוצפנת ב- Outlook

בעיה זו דווחה החל מגירסה 2402 של הערוץ השוטף (גירסת Build מס' 17328.20142) ואילך.

מצב: תוקן

התיקון לבעיה זו זמין תחילה בערוץ הביתא עם גירסה 2407 גירסת Build מס' 17819.15010. באפשרותך לנטר את הערות המוצר כדי לראות מתי גירסת Build זו זמינה לבדיקה, הערות מוצר עבור ערוץ ביתא. התיקון יופעל אל תצוגה מקדימה של ערוץ שוטף וערוץ שוטף החל מגירסה 2407, גירסת Build מס' 17830.20000.

כדי לעקוף את הבעיה, באפשרותך להשיב להודעות הדואר האלקטרוני המוצפנות ב- Outlook Web Access (OWA) או ב- Outlook החדש, אשר אינן כוללות בעיה זו.

Office עבר משימוש ב- MSIPC ל- MIP SDK בהה עם גירסה 2402 גירסת Build מס' 17328.20142. אם עליך לבדוק ולאמת שהבעיה קשורה לשינוי ה- SDK של MIP, באפשרותך להחזיר את Office לפונקציונליות קודמת של MSIPC על-ידי הגדרת מפתח רישום. מפתח רישום זה אינו מיועד לשימוש עבור פריסה לטווח ארוך. אם תגדיר את מפתח הרישום במחשב, הוסף תזכורת בלוח השנה שלך כדי לחזור לבעיה מוכרת כדי לאשר שהבעיה נפתרה ולהסיר את המפתח. אם אתה רואה שגיאה זו לאחר גירסת ה- Build המתוקנת, פתח מקרה תמיכה בפורטל הניהול של Microsoft 365 כדי להמשיך ולחקור אותו.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

שם: PreferredRmsPackage

סוג: DWORD

‏‏ערך: 1

תיאור: הגדרת מפתח זה תנחה את יישומי Office להעדיף חבילת RMS ספציפית בעת יצירת רשיונות ומפתחות של IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP