אם לא השתמשת בחשבון ה- OneDrive שלך בשנתיים האחרונות, ייתכן שתקבל אזהרה בדואר אלקטרוני זו:
OneDrive שלך אינו פעיל והוא יימחק בקרוב
האם OneDrive שלי עומד להימחק?
כן. אם אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני מסוג זה, זו אחת או יותר מהסיבות הבאות:
-
לא השתמשת בחשבון ה- OneDrive שלך כבר שנתיים.
-
חרגת ממגבלת OneDrive האחסון שלך במשך יותר מ- 12 חודשים.
:
-
אם אינך סבור שזה חל עליך, ייתכן שהשתמשת בחשבון שלך בעבודה או בבית הספר כדי ליצור חשבון Microsoft אישי לפני כמה שנים.
-
ייתכן שזה היה עבור Xbox, Skype או Outlook.com, אך כתוצאה מכך נוצרOneDrive חשבון חדש. מצב זה רגיל עבור כל חשבונות Microsoft.
מה עליי לעשות?
כדי להפסיק OneDrive שלך, היכנס כדי להפעיל מחדש את החשבון שלך.הירשם
אם אינך מצליח להיכנס
האופן שבו אתה פותר בעיות כניסה לחשבון Microsoft שלך תלוי בסוג הבעיה המונעת ממך להיכנס.
קבל מידע נוסף על במקרים שבהם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך.
הודעת דואר אלקטרוני זו חלה רק על חשבון אישי שמשויך לחשבון onedrive.com. הדבר אינו ישים אם יש לך מנוי ל- SharePoint, הכולל OneDrive עבודה או בית ספר.
אם אתה רואה את ההודעה "נראה כי נעשה שימוש בדואר אלקטרוני זה עם יותר מחשבון אחד מ- Microsoft", ייתכן שיש לך חשבון אישי שנוצר באמצעות הדואר האלקטרוני שלך בעבודה או בבית הספר. קבל מידע נוסף על חשבון OneDrive שבו יש להשתמש.
שאלות נפוצות אחרות
הודעות דואר אלקטרוני מהתחום שלהלן הן תקשורת מקורית של Microsoft הקשורות להודעותOneDrive (onedrive.com).
-
@mail.onedrive.com
-
@notificationmail.microsoft.com
-
@infomail.microsoft.com
:
-
אם אינך בטוח אם הודעת הדואר האלקטרוני חוקית או לא, אל תלחץ על קישור הדואר האלקטרוני, אך היכנס כדי onedrive.com להפעיל מחדש ולס לסקור את החשבון שלך.
-
אם אתה עדיין סבור שהודעת הדואר האלקטרוני היא דיוג, העתק והדבק את ההודעה של הונאת דיוג להודעה חדשה ריקה כקובץ מצורף ושלח אותה phish@office365.microsoft.com
לא. לא ניתן למזג חשבון בעבודה או בבית ספר של Microsoft 365 Microsoft אישיים וחשבונות אחרים, אך ניתן להשתמש בהם זה לצד זה. קרא עוד בנושא האם ניתן למזג את חשבונות Microsoft האישיים והעבודה שלי?
מידע נוסף
זקוק לעזרה נוספת?
|
|
פנה לתמיכה לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב. לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר. |
|
|
|
מנהלי מערכת מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים. |
