מדוע הקובץ שלי נפתח לקריאה בלבד?

האנטי-וירוס שלי גורם לקבצים להיפתח לקריאה בלבד

תוכניות אנטי-וירוס מסוימות עשויות להגן עליך מפני קבצים שעלולים להיות לא בטוחים על-ידי פתיחתם לקריאה בלבד. ייתכן שתצטרך לפנות לספק האנטי-וירוס כדי לברר כיצד להתאים הגדרות אלה. חברת BitDefender, לדוגמה, מציגה תוכן לגבי הוספת חריגים ליישומים כאן: כיצד להוסיף חריגים ליישומים או לתהליכים במרכז הבקרה של Bitdefender.

האם מאפייני הקובץ מוגדרים לקריאה בלבד?

באפשרותך לבדוק את מאפייני הקובץ על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ ובחירת מאפיינים. אם התכונה 'קריאה בלבד' מסומנת, באפשרותך לבטל את הסימון שלה וללחוץ על אישור.

התוכן נפתח בתצוגה מוגנת

קבצים מהאינטרנט וממיקומים אחרים שעלולים להיות לא בטוחים יכולים להכיל וירוסים, תולעים או סוגים אחרים של תוכנות זדוניות העלולים לגרום נזק למחשב שלך. הדבר נכון בדרך כלל גם לקבצים מצורפים לדואר אלקטרוני או לקבצים שהורדת. כדי לעזור להגן על המחשב שלך, קבצים מהמיקומים שעלולים להיות לא בטוחים נפתחים בתצוגה מוגנת. באמצעות תצוגה מוגנת, באפשרותך לקרוא קובץ ולראות את התוכן תוך צמצום הסיכונים. לקבלת מידע נוסף אודות תצוגה מוגנת וכיצד לשנות הגדרות, עיין במאמר זה: מהי תצוגה מוגנת?

האם OneDrive מלא?

אם הקובץ מאוחסן ב- OneDrive ושטח האחסון שלך ב- OneDrive מלא, לא תוכל לשמור את המסמך כל עוד לא תהיה מתחת לשטח המוקצה שלך. באפשרותך לבדוק את השטח הפנוי ב- OneDrive על-ידי לחיצה על סמל OneDrive במרכז ההודעות ובחירה בנהל את האחסון, או לעבור אל http://onedrive.live.com, להיכנס ולשים לב לכמות השטח בשימוש בקצה הימני התחתון של המסך.

האם המוצר שלך מופעל?

בעת פתיחת אפליקציה, ייתכן שתקבל הודעת "מוצר ללא רשיון" או שגיאת הפעלה. מצב זה עשוי להתרחש אם Microsoft 365 או Office אינו מופעל, או שתוקף מנוי Microsoft 365 שלך פג. לקבלת עזרה בנושא זה, ראה: שגיאות מסוג "מוצר ללא רשיון" ושגיאות הפעלה ב- Office.

אם כל שאר הפעולות נכשלות...

• נסה להפעיל מחדש את המחשב

• התקן עדכוני Office

• בצע תיקון מקוון של Office

• בדיקת החיבור לאינטרנט

הצטרף לדיון!

המומחים שלנו וחברי קהילה דנים בנושא זה בפורומים של Answer! לחץ על קישור זה כדי לעבור לשם, לראות מה הם אומרים ולהשתתף בשיחה, אם תרצה.

אנחנו מקשיבים לך!

מאמר זה נבדק לאחרונה על-ידי בן ב- 21 ביוני 2018 בעקבות תגובות של הלקוחות. אם לדעתך מאמר זה מועיל, ובפרט אם לדעתך הוא אינו מועיל, השתמש בפקדי המשוב להלן כדי לספר לנו כיצד אנו יכולים לשפר אותו.