כאשר הודעה נתקעת בתיבת הדואר היוצא, סביר להניח שהגורם לכך הוא קובץ מצורף גדול.
-
לחץ על שלח/קבל > במצב לא מקוון.
-
בחלונית הניווט, לחץ על תיבת דואר יוצא.
-
מכאן, תוכל לבצע פעולות אלה:
-
מחק את ההודעה. פשוט בחר אותה והקש Delete.
-
גרור את ההודעה אל תיקיית הטיוטות, לחץ פעמיים כדי לפתוח את ההודעה, מחק את הקובץ המצורף (לחץ עליו והקש Delete).
-
-
אם שגיאה מודיעה לך ש- Outlook מנסה לשדר את ההודעה, סגור את Outlook. ייתכן שיחלפו כמה רגעים עד ליציאה.
עצה: אם Outlook אינו נסגר, הקש Ctrl+Alt+Delete ולחץ על הפעל את מנהל המשימות. במנהל המשימות, לחץ על הכרטיסיה תהליכים , גלול מטה אל outlook.exeולאחר מכן לחץ על סיים תהליך.
-
לאחר ש- Outlook נסגר, הפעל אותו שוב וחזור על שלבים 2-3.
-
לאחר הסרת הקובץ המצורף, לחץ על שלח/קבל > לעבוד במצב לא מקוון כדי לבטל את הבחירה בלחצן ולחדש את העבודה במצב מקוון.
עצה: הודעות נתקעות גם בתיבת הדואר היוצא בעת לחיצה על שלח אך אינך מחובר. לחץ על שלח/קבל והסתכל בלחצן עבוד במצב לא מקוון. אם הוא כחול, אתה מנותק. לחץ עליו כדי להתחבר (הלחצן הופך ללבן) ולחץ על שלח הכל.