עדכון אחרון: 6 בנובמבר 2024
בעיה
כאשר אתה מנסה ליצור חתימה חדשה המקושרת לחשבון שלך (חתימות ענן), אתה מבחין שהחתימה החדשה שנוצרה נמחקת לאחר זמן מה, או שייתכן שתימצא שהחתימה אינה מסתנכרנת עם Outlook Web App (OWA).
Outlook Desktop הוסיף חתימות נדידה החל מגירסה 2303 ואילך. לקבלת מידע נוסף, עבור אל חתימות נדידה של Outlook.
מצב: תוקן
צוות Outlook תיקן את בעיית סיבת הבסיס שמנעה סינכרון חתימה. בתחילה, התיקון זמין בערוץ הביתא ובתצוגה המקדימה של הערוץ השוטף עם גירסה 2411 (גירסת Build מס' 18205.15010). התיקון נתמך לאחור ערוצי ייצור ב- 12 בנובמבר 2024, עדכונים ציבוריים.
התיקון זמין בגירסת ה- Build הבאות: ערוץ ביתא: גירסה 2411 (גירסת Build מס' 18205.15010) תצוגה מקדימה של ערוץ שוטף: גירסה 2411 (גירסת Build מס' 18205.15010) שאנל הנוכחית: גירסה 2410 (גירסת Build מס' 18129.20124) – עדכון ציבורי של 12 בנובמבר 2024 ערוץ ארגוני חודשי: גירסה 2409 (גירסת Build מס' 18025.20188) – עדכון ציבורי ב- 12 בנובמבר 2024 ערוץ ארגוני חודשי: גירסה 2408 (גירסת Build מס' 17928.20272) - עדכון ציבורי של 12 בנובמבר 2024 Semi-Annual ארגוני (תצוגה מקדימה) - גירסה 2408 (גירסת Build מס' 17928.20272) - עדכון ציבורי של 12 בנובמבר 2024 Semi-Annual ארגוני: גירסה 2402 (גירסת Build מס' 17328.20636) – עדכון ציבורי של 12 בנובמבר 2024
פתרון
נתוני חשבון הקשורים להגדרות ענן מאוחסנים במטמון תחת מקש ההגדרות. באפשרותך לנסות לעקוף את הבעיה על-ידי שינוי שם מקש ההגדרות. התמיכה מצאה שלב זה לעבודה בכמה מהמקרים האחרונים.
-
פתח את Regedit.
-
ב- Regedit, נווט אל נתיב.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
-
ב- Regedit, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מקש הגדרות, בחר שנה שם ולאחר מכן שנה את שם מקש ההגדרות Settings_old.
-
הפעל מחדש את Outlook.
עקב בעיה ישנה יותר שתוקנו מאז, נתונים הקשורים לחשבון עשויים להיות מאוחסנים במטמון באופן שגוי בתוך ערך רישום זה. התיקון לא תקן באופן רטרואקטיבי מקרים של בעיה זו, כך שחשבונות אפשריים שלו חמש שנים ומעלה עשויים לראות אותו. הבאג יגרום לכל חתימה חדשה שנוצרה להיכשל בסינכרון עם הענן. לאחר הסינכרון (נכשל), Outlook בודק אם החתימות שיש לנו במחשב תואמות לרשימת החתימות roaming_signature_list. מאחר שהחתימה החדשה אינה מופיעה ברשימה זמן קצר לאחר סינכרון, Outlook מוחק אותה.
משאבים נוספים
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור PC קלאסי
