אם ברשותך מדפסת מסוג HP 4500 או HP 8500 Officejet, בעיות בשירות מנגנון ההדפסה ברקע עלולות למנוע את התקנת Office. כדי לפתור בעיה זו, הפסק באופן זמני את מנגנון ההדפסה ברקע.
-
בטל את ההתקנה על-ידי סגירת חלון ההגדרה (לחץ על ה- X שמופיע בפינה). אם החלון אינו נסגר, השתמש במנהל המשימות כדי להפסיק את ההתקנה:
-
Windows 8: הקש Ctrl+Alt+Del כדי לפתוח את מנהל המשימות. במידת הצורך, לחץ על פרטים נוספים כדי להרחיב את הרשימה בכרטיסיה תהליכים. לאחר מכן, לחץ על Microsoft Office 'לחץ והפעל' > סיים משימה.
-
Windows 7: הקש Ctrl+Alt+Del כדי לפתוח את מנהל המשימות. בכרטיסיה תהליכים, לחץ על officeclicktorun.exe > סיים תהליך.
-
-
עבור אל רשימת השירותים:
-
Windows 8: במסך 'התחל', הקלד services.msc ולאחר מכן לחץ על שירותים ברשימת התוצאות.
-
Windows 7: לחץ על התחל > הפעל, הקלד services.msc ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
-
לחץ פעמיים על מנגנון הדפסה ברקע ולאחר מכן לחץ על הפסק > אישור.
-
נסה להתקין שוב את Office.
-
אם אתה משתמש ביתי, היכנס לדף החשבון שלך ולחץ על התקן.
-
אם אתה משתמש עסקי, היכנס לפורטל Microsoft 365 ולחץ על התקן.
-
-
לאחר התקנת Office, חזור לרשימת השירותים ופתח את מנגנון הדפסה ברקע.
-
ב- Windows 8, במסך 'התחל', הקלד services.msc ולאחר מכן לחץ על שירותים ברשימת התוצאות. לחץ פעמיים על מנגנון הדפסה ברקע ולאחר מכן לחץ על התחל > אישור.
-
Windows 7: לחץ על התחל > הפעל, הקלד services.msc ולאחר מכן לחץ על אישור. לחץ פעמיים על מנגנון הדפסה ברקע ולאחר מכן לחץ על התחל > אישור.
-