Applies ToExcel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Publisher 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Publisher 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Publisher 2016

אם ברשותך מדפסת מסוג HP 4500 או HP 8500 Officejet, בעיות בשירות מנגנון ההדפסה ברקע עלולות למנוע את התקנת Office. כדי לפתור בעיה זו, הפסק באופן זמני את מנגנון ההדפסה ברקע.

  1. בטל את ההתקנה על-ידי סגירת חלון ההגדרה (לחץ על ה- X שמופיע בפינה). אם החלון אינו נסגר, השתמש במנהל המשימות כדי להפסיק את ההתקנה:

    • Windows 8: הקש Ctrl+Alt+Del כדי לפתוח את מנהל המשימות. במידת הצורך, לחץ על פרטים נוספים כדי להרחיב את הרשימה בכרטיסיה תהליכים. לאחר מכן, לחץ על Microsoft Office 'לחץ והפעל' > סיים משימה.

    • Windows 7: הקש Ctrl+Alt+Del כדי לפתוח את מנהל המשימות. בכרטיסיה תהליכים, לחץ על officeclicktorun.exe > סיים תהליך.

  2. עבור אל רשימת השירותים:

    • Windows 8: במסך 'התחל', הקלד services.msc ולאחר מכן לחץ על שירותים ברשימת התוצאות.

    • Windows 7: לחץ על התחל > הפעל, הקלד services.msc ולאחר מכן לחץ על אישור.

  3. לחץ פעמיים על מנגנון הדפסה ברקע ולאחר מכן לחץ על הפסק > אישור.

  4. נסה להתקין שוב את Office.

  5. לאחר התקנת Office, חזור לרשימת השירותים ופתח את מנגנון הדפסה ברקע.

    • ב- Windows 8, במסך 'התחל', הקלד services.msc ולאחר מכן לחץ על שירותים ברשימת התוצאות. לחץ פעמיים על מנגנון הדפסה ברקע ולאחר מכן לחץ על התחל > אישור.

    • Windows 7: לחץ על התחל > הפעל, הקלד services.msc ולאחר מכן לחץ על אישור. לחץ פעמיים על מנגנון הדפסה ברקע ולאחר מכן לחץ על התחל > אישור.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.