Applies ToMicrosoft 365 של Outlook Outlook 2019 Outlook 2016

עדכון אחרון: 28 באוקטובר 2021

בעיה

לאחר השדרוג ל- Windows 11, החיפושים של Outlook לא מחזירים תוצאות. בעיה זו תתרחש בכל חשבון שבו הודעות הדואר האלקטרוני ופריטים אחרים מאוחסנים באופן מקומי בקובצי PST או OST, כגון חשבונות POP ו- IMAP. עבור Exchange וחשבונות Microsoft 365, בעיה זו תשפיע על חיפוש לא מקוון אחר הנתונים בקובצי OST המאוחסנים באופן מקומי. 

במהלך השדרוג של Windows, אינדקס החיפוש נמחק ונבנה מחדש לאחר השלמת השדרוג.

מצב: פתרון

למרות שזהו אופן פעולה צפוי, הוא מפריע עד שאינדקס החיפוש נבנה מחדש. כדי לוודא את מצב הבנייה מחדש של האינדקס, בצע את הפעולות הבאות: 

  1. ב- Outlook, בחר את תיבת החיפוש.

  2. ברצועת הכלים, בחר כלי חיפוש ולאחר מכן בחר מצב יצירת אינדקס.Outlook סיים ליצור אינדקס עבור כל הפריטים שלך

אם יצירת האינדקס נמשכת זמן רב מדי ועליך לחפש בדחיפות, באפשרותך להגדיר מפתח רישום שיאמר ל- Outlook להשתמש בחיפוש המוכלל שלו באמצעות השלבים המפורטים במאמר זה תחת סעיף הפתרון הזמני: 

אין תוצאות חיפוש עבור חשבונות POP‏, IMAP או Exchange

משאבים נוספים

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב'תשובות'

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור PC‏

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.