עם גישת אורח ב- קבוצות Microsoft 365, ארגונים יכולים לשתף פעולה עם משתמשים חיצוניים המשתמשים בחשבונות דואר אלקטרוני שאינם חלק מ- Microsoft 365. אם המשתמש האורח שהזמנת רשום כחבר בקבוצה אך אינו מקבל הודעות דואר אלקטרוני או שיחות קבוצתיות, אמת את הפעולות הבאות:
-
גישת אורח Office 365 קבוצות בארגון שלך
-
הודעות קבוצה אינן מגיעות לתיקיית דואר הזבל של המשתמש האורח
-
ספק הדואר האלקטרוני של המשתמש האורח אינו דוחה את ההודעות של הקבוצה
לאחר מכן, בדוק אם האורח הוזמן מ- SharePoint ב- Microsoft 365 Azure Active Directory B2B. אם כן, סביר להניח שיש לך בעיית תצורה במדריך הכתובות שלך. בקש ממנהל ה- IT לפתור את הבעיה על-ידי ביצוע הליך זה בן שלושה שלבים:
-
הורד והתקן את Microsoft Graph Powershell.
-
הפעל סידרה של פקודות PowerShell כדי למשוך את מאפייני חשבון המשתמש האורח.
-
תקן את תצורת חשבון האורח.
-
הורד והתקן את גירסת 64 הסיביות של Microsoft Graph Powershell.
-
התחבר ל- Microsoft Graph Powershell באמצעות אישורי מנהל המערכת של החברה שלך.
-
הפעל את רכיב ה- cmdlet הבא:
Connect-AzureAD
-
בדף הזן אישורים, הזן את אישורי מנהל Microsoft 365 הכלליים שלך. ראה הקצאת תפקידי מנהל מערכת ב- Office 365 לקבלת מידע נוסף אודות תפקידים Microsoft 365.
-
חפש את המשתמש והמאפיינים שהוזמנו בהתבסס על כתובת הדואר האלקטרוני במאפיין דואר אחר.
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl-
אם שדה ה- SMTP הראשי ריק ושדה OtherMail מכיל ערכים מרובים, חשבון המשתמש האורח אינו מוגדר כראוי. הנה דוגמה:
אפשרות 1: הסר את כתובת הדואר האלקטרוני מהמאפיין OtherMail . פעולה זו תהפוך את OtherMail למאפיין בעל ערך יחיד בעל כתובת דואר אלקטרוני זהה לאותה כתובת דואר אלקטרוני של אורח שהוזמן. שים לב כי בעת הסרת כתובת הדואר האלקטרוני, המשתמש מאבד את הגישה SharePoint ב- Microsoft 365 הקבצים שהוענקו לאותה כתובת.
להלן הפקודה להסרת הכתובת:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
– או –
אפשרות 2: מחק משתמש זה והוסף אותו מחדש לקבוצה. שים לב כי בעת מחיקת המשתמש, הוא יאבד את הגישה לכל SharePoint ב- Microsoft 365 הקבצים שהוענקו לו בכתובת הדואר האלקטרוני של משתמש זה.
