Avec chaque nouvelle version de Windows, les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de compatibilité avec des applications ou des programmes plus anciens. Ce guide explique pourquoi de tels problèmes se produisent et fournit des solutions pratiques pour les résoudre.
Pourquoi les applications deviennent-elles incompatibles ?
Les applications peuvent devenir incompatibles avec les nouvelles versions de Windows en raison de modifications apportées à l’architecture du système d’exploitation, aux fonctionnalités de sécurité ou à la configuration système requise. Après la mise à niveau vers une version plus récente de Windows, les applications précédemment opérationnelles peuvent cesser de fonctionner correctement, car elles peuvent ne pas prendre en charge ces mises à jour, ce qui a un impact sur la stabilité et les performances du PC. Vous pouvez voir des messages tels que « Cette application ou ce jeu ne peut pas s’exécuter sur votre appareil ». Ces problèmes peuvent se produire même avec des applications compatibles avec des versions antérieures de la même plateforme Windows.
Résoudre les problèmes de compatibilité
Remarques :
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Si vous rencontrez des problèmes d’imprimante ou de scanneur après une mise à niveau ou une mise à jour de Windows, consultez Résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante dans Windows.
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Si vous rencontrez des problèmes Bluetooth après une mise à niveau ou une mise à jour De Windows, consultez Résoudre les problèmes Bluetooth dans Windows.
Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous pour rendre l’application compatible avec la nouvelle version de Windows.
Rechercher les mises à jour
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Applications du Microsoft Store : Si vous avez téléchargé l’application à partir du Microsoft Store, visitez le Store et case activée les mises à jour en suivant le guide Obtenir des mises à jour pour les applications et les jeux dans le Microsoft Store.
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Autres applications : Si l’application n’a pas été téléchargée à partir du Microsoft Store, case activée le site web de l’éditeur pour obtenir une nouvelle version ou une version mise à jour. Recherchez des termes tels que « Compatibilité Windows » pour rechercher les mises à jour pertinentes.
Exécuter l’utilitaire Résolution de problèmes de compatibilité des programmes
Si une application n’a pas de mises à jour, vous pouvez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes pour obtenir de l’aide. Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir directement l’utilitaire de résolution des problèmes ou suivez les étapes fournies pour y accéder manuellement.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes
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Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Résoudre les problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes.
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Recherchez l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes, puis sélectionnez Exécuter.
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Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Que faire si l’application ne fonctionne pas correctement
Parfois, l’ouverture d’une application peut afficher un message indiquant qu’elle peut ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez ouvrir et exécuter l’application, mais présenter des problèmes mineurs, tels que le scintillement des fenêtres, l’absence de réponse ou des problèmes lors d’une utilisation à distance. Dans ce cas, procédez comme suit :
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Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité comme décrit ci-dessus.
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Mettez à jour vos pilotes de périphérique vers les dernières versions via Windows Update. Pour plus d’informations, consultez Comment mettre à jour les pilotes.
Remarque : Si vous ne pouvez pas installer immédiatement votre antivirus habituel, nous vous proposons la solution de protection antivirus Windows automatique intégrée. Consultez Rester protégé avec Sécurité Windows.
Avec chaque nouvelle version de Windows, les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de compatibilité avec des applications ou des programmes plus anciens. Ce guide explique pourquoi de tels problèmes se produisent et fournit des solutions pratiques pour les résoudre.
Pourquoi les applications deviennent-elles incompatibles ?
Les applications peuvent devenir incompatibles avec les nouvelles versions de Windows en raison de modifications apportées à l’architecture du système d’exploitation, aux fonctionnalités de sécurité ou à la configuration système requise. Après la mise à niveau vers une version plus récente de Windows, les applications précédemment opérationnelles peuvent cesser de fonctionner correctement, car elles peuvent ne pas prendre en charge ces mises à jour, ce qui a un impact sur la stabilité et les performances du PC. Vous pouvez voir des messages tels que « Cette application ou ce jeu ne peut pas s’exécuter sur votre appareil ». Ces problèmes peuvent se produire même avec des applications compatibles avec des versions antérieures de la même plateforme Windows.
Résoudre les problèmes de compatibilité
Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous pour rendre l’application compatible avec la nouvelle version de Windows.
Remarques :
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Si vous rencontrez des problèmes d’imprimante ou de scanneur après une mise à niveau ou une mise à jour de Windows, consultez Résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante dans Windows.
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Si vous rencontrez des problèmes Bluetooth après une mise à niveau ou une mise à jour De Windows, consultez Résoudre les problèmes Bluetooth dans Windows.
Rechercher les mises à jour
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Applications du Microsoft Store : Si vous avez téléchargé l’application à partir du Microsoft Store, visitez le Store et case activée les mises à jour en suivant le guide Obtenir des mises à jour pour les applications et les jeux dans le Microsoft Store.
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Autres applications : Si l’application n’a pas été téléchargée à partir du Microsoft Store, case activée le site web de l’éditeur pour obtenir une nouvelle version ou une version mise à jour. Recherchez des termes tels que « Compatibilité Windows » pour rechercher les mises à jour pertinentes.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes
Si une application n’a pas de mises à jour, vous pouvez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes pour obtenir de l’aide. Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir directement l’utilitaire de résolution des problèmes ou suivez les étapes fournies pour y accéder manuellement.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes
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Sélectionnez Démarrer les paramètres >>Mettre à jour la sécurité &.
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Dans le menu de gauche, sélectionnez Résoudre les problèmes, puis cliquez sur Autres utilitaires de résolution des problèmes.
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Accédez à la section Rechercher et résoudre d’autres problèmes , puis sélectionnez Utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes.
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Sélectionnez Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Que faire si l’application ne fonctionne pas correctement
Parfois, l’ouverture d’une application peut afficher un message indiquant qu’elle peut ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez ouvrir et exécuter l’application, mais présenter des problèmes mineurs, tels que le scintillement des fenêtres, l’absence de réponse ou des problèmes lors d’une utilisation à distance. Dans ce cas, procédez comme suit :
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Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité comme décrit ci-dessus.
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Mettez à jour vos pilotes de périphérique vers les dernières versions via Windows Update. Pour plus d’informations, consultez Comment mettre à jour les pilotes.
Remarque : Si vous ne pouvez pas installer immédiatement votre antivirus habituel, nous vous proposons la solution de protection antivirus Windows automatique intégrée. Consultez Rester protégé avec Sécurité Windows.
