Si un écran tactile ne répond pas ou ne fonctionne pas correctement dans Windows, essayez de redémarrer l’appareil Windows. Si, après le redémarrage, l’écran tactile rencontre toujours des problèmes, case activée pour les mises à jour en procédant comme suit :
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Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Windows Update > Options avancées.Ou Sélectionnez le raccourci options avancées Windows Update suivant :
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Dans la fenêtre Windows Update > Options avancées qui s’ouvre, assurez-vous que l’option Recevoir des mises à jour pour d’autres produits Microsoft est activée.
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Sous Options supplémentaires, sélectionnez Mises à jour facultatives.
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Dans la fenêtre Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives, sélectionnez toutes les mises à jour facultatives, puis sélectionnez le bouton Télécharger et installer.
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Dans le volet gauche de l’application Paramètres, sélectionnez Windows Update .
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Dans la fenêtre Windows Update, sélectionnez le bouton Rechercher les mises à jour.
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Une fois les mises à jour disponibles renseignées, installez toutes les mises à jour disponibles.
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Une fois l’installation de toutes les mises à jour terminée, redémarrez l’appareil Windows même si aucune des mises à jour n’a nécessité un redémarrage.
Windows 10 ne sera plus pris en charge à compter du mois d’octobre 2025
Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
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Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Mettre à jour & Sécurité > Windows Update > Options avancées.Ou Sélectionnez le raccourci options avancées Windows Update suivant :
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Dans la fenêtre Options avancées qui s’ouvre, sous Options de mise à jour, assurez-vous que l’option Recevoir des mises à jour pour d’autres produits Microsoft lorsque vous mettez à jour Windows est activée.
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Dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Options avancées , sélectionnez la flèche Précédent en regard de Paramètres.
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Dans la fenêtre Windows Update, sélectionnez le bouton Rechercher les mises à jour.
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Une fois les mises à jour disponibles renseignées, installez toutes les mises à jour disponibles.
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Si sous le bouton Rechercher les mises à jour se trouve un lien Afficher les mises à jour facultatives :
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Sélectionnez le lien Afficher les mises à jour facultatives .
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Sélectionnez toutes les mises à jour facultatives.
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Sélectionnez le bouton Télécharger et installer .
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Une fois l’installation de toutes les mises à jour terminée, redémarrez l’appareil Windows même si aucune des mises à jour n’a nécessité un redémarrage.
Si l’écran tactile ne fonctionne toujours pas, consultez Écran tactile Surface : Problèmes tactiles ou contactez le fabricant de l’appareil.
