Aide sur l’installation d’imprimantes sur les PC ARM

Problèmes d’ajout ou d’installation d’imprimantes sur les PC ARM

Microsoft est informé que certains PC ARM ne sont pas en mesure d’ajouter ou d’installer une imprimante lorsqu’ils utilisent un programme d’installation fourni par le fabricant de l’imprimante. Le programme d’installation peut être fourni avec l’imprimante ou téléchargé à partir du site web du fabricant de l’imprimante.

• Pour résoudre ce problème, suivez les instructions de l’article Ajouter ou installer une imprimante dans Windows au lieu d’utiliser le programme d’installation du fabricant. Si le fabricant de l’imprimante a des instructions différentes, suivez les instructions du fabricant de l’imprimante.

• Les Copilot+ PC sont un exemple de PC ARM. Pour vérifier si un appareil Windows est un PC ARM, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > À propos de . Sous Spécifications de l’appareil, les appareils ARM ont un Processeur ARM répertorié à côté de Type de système.