Utilisez des rubriques pour organiser et organiser les connaissances de la communauté. Utilisez des hashtags pour soutenir la discussion organique et sensibiliser les gens aux campagnes actives dans votre organization.
Ajouter une rubrique
Ajoutez une rubrique à une conversation dans une communauté pour concentrer la discussion. Les membres de la communauté qui créent une rubrique la suivent automatiquement.
Démarrer une conversation :
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Sélectionnez Ajouter des rubriques.
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Tapez le nom de votre rubrique dans le panneau Ajouter des rubriques .
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Sélectionnez une rubrique dans les résultats correspondants. S’il n’y a pas de correspondance, sélectionnez Créer une rubrique pour créer une rubrique avec une description.
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Publiez votre démarrage de conversation.
Remarque : Topics sont appliquées à l’ensemble du fil de conversation, et non à des messages individuels.
Modifier un sujet
Ajoutez ou supprimez des rubriques d’un thread de conversation à l’aide de l’application Viva Engage, du web ou des applications mobiles.
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Sélectionnez le bouton Plus d’options de conversation
Pour ajouter une rubrique, tapez le nom de la rubrique dans le champ Ajouter des rubriques . Vos rubriques s’affichent sous forme de balises à droite d’une icône de balise.
Pour supprimer une rubrique, sélectionnez le X en regard de celle-ci.
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Pour ajouter une rubrique, sélectionnez Créer une rubrique. Dans la boîte de dialogue Créer une rubrique , renseignez les champs Nom de la rubrique et Description . Sélectionnez OK.
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Pour modifier ou modifier les détails d’une rubrique, accédez à la page du sujet.
Afficher la page de rubrique
Chaque rubrique a une page de rubrique correspondante dans laquelle vous pouvez voir les conversations marquées avec cette rubrique.
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Pour ouvrir la page de rubrique, sélectionnez une rubrique.La page de rubrique indique le nombre de personnes qui suivent la rubrique et qui elles sont. Les responsables des connaissances et les administrateurs peuvent utiliser ces informations pour évaluer l’intérêt pour la rubrique et trouver des collaborateurs potentiels.
Afficher les questions relatives aux rubriques
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En haut de la page, sous le nom de la rubrique, sélectionnez la flèche vers le bas dans le filtre de rubrique. Par défaut, le filtre est défini sur Toutes les conversations.
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Choisissez Toutes les questions pour afficher toutes les questions relatives à la rubrique.
Suivre et s’abonner à des rubriques
Lorsque vous suivez une rubrique, le contenu marqué avec la rubrique est hiérarchisé dans vos flux et s’affiche dans votre Engage Digest. En outre, lorsque vous vous abonnez à une rubrique, vous êtes averti lorsque la rubrique est ajoutée à un billet nouveau ou existant. En savoir plus sur le suivi ou l’abonnement aux rubriques dans Viva Engage.
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Dans l’en-tête de la page de rubrique, sélectionnez Suivre pour suivre la rubrique.
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Après avoir suivi, vous pouvez sélectionner l’icône De cloche pour vous abonner aux notifications.
Modifier le nom ou la description de la rubrique
Les administrateurs et les créateurs de rubriques peuvent modifier le nom et la description de la rubrique. Le nom et la description sont affichés sur la page du sujet et mis à disposition lors de l’ajout d’une rubrique à une conversation.
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Dans l’en-tête de la page de rubrique, sélectionnez l’icône Modifier la rubrique.
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Mettez à jour le nom ou la description de la rubrique.
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Sélectionnez Envoyer.
Suppression d'un sujet
Les administrateurs peuvent supprimer des rubriques. Les créateurs de rubriques peuvent également supprimer des rubriques qu’ils créent. La suppression d’une rubrique supprime la rubrique et toutes les applications de la rubrique dans les threads de conversation. Cette action est permanente et ne peut pas être annulée.
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Dans la page de rubrique, sélectionnez Supprimer l’icône de rubrique.
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Sélectionnez Envoyer.
Gestion en bloc des rubriques
Les organisations qui utilisent Answers peuvent gérer en bloc la suppression de rubriques dans Engage à partir de la page Découvrir d’autres rubriques dans Réponses. En savoir plus sur les scénarios d’administrateur pour Réponses.
Remarques :
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Viva Topics sera mis hors service en 2025. Dans le cadre de ce changement, Viva Engage revenir à une expérience de rubriques simplifiée et n’utilisera plus Viva Topics ou Topics léger. Au cours de cette transition, les rubriques utilisées dans Engage seront migrées pour afficher la dernière expérience des rubriques qui inclut l’activation des réponses et la suppression de rubriques. Les migrations sont prévues pour se terminer au printemps 2025.
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En savoir plus sur la configuration de Answers et sur Viva retrait des rubriques.
Ajouter un hashtag
Ajoutez des hashtags aux messages afin qu’ils s’affichent plus facilement dans les recherches.
Ajoutez le symbole de hashtag # avant le mot clé que vous souhaitez baliser dans votre message.
Afficher les conversations avec des hashtags similaires
Sélectionnez un hashtag pour rechercher des messages avec ce hashtag spécifique dans le locataire. Vous verrez uniquement les messages que vous avez les autorisations d’affichage.
