Professional Direct pour Microsoft 365 est conçu pour les entreprises et les administrateurs informatiques qui recherchent une aide d’expert pour la prise en main, la migration guidée, la sécurité, l’intégrité des locataires, etc. Professional Direct pour Microsoft 365 offre une expérience personnalisée, propre à chaque entreprise, qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre abonnement Microsoft 365, le tout auprès d’une équipe de support dédiée qui vous connaît, vous et votre entreprise.
Avantages de Microsoft Professional Direct pour Microsoft 365
✔ Accès aux experts dédiés
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Obtenez de l’aide d’experts produits dirigés par Microsoft Engineering pour vos besoins de support, notamment l’aide à la configuration et au déploiement, la résolution des problèmes et le support microsoft 365 généraux, des recommandations pour améliorer l’intégrité de votre application et de votre infrastructure, etc. Au-delà des besoins de support, notre équipe est là pour vous aider à répondre aux questions microsoft 365 que vous avez ou à l’aide dont vous avez besoin. Nous ne sommes qu’un cas de support.
✔ Recommandations personnalisées pour votre organisation
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Obtenez des conseils sur les meilleures ressources dont vous avez besoin pour créer, gérer et prendre en charge vos services Microsoft 365.
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Devenir opérationnel avec la prise en charge de l'Set-Up et du déploiement
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Migrer vos données vers Microsoft 365
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Marquez professionnellement votre entreprise et atteignez vos clients
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Copilot et transformation de l’IA
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Sécurité et intégrité du locataire
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Tirer le meilleur parti de vos produits Microsoft 365
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✔ Webinaires et formation
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Webinaires techniques et produits exclusifs et sessions de formation de groupe pour les clients Professional Direct pour les clients Microsoft 365, hébergés par des experts Microsoft.
✔ Alertes de support proactif et d’intégrité des locataires
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Nous sommes là pour vous aider, même si vous ne savez peut-être pas que vous en avez besoin ! Les clients Professional Direct pour Microsoft 365 recevront un check-in trimestriel proactif des clients, y compris un examen de l’intégrité des clients où les experts Microsoft s’assureront que vos produits fonctionnent correctement.
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Nos experts dédiés sont là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos produits Microsoft 365, ce qui signifie que nous voulons nous assurer que tout fonctionne à 100 % de la capacité. Pour garantir une expérience optimale, notre équipe contactera de manière proactive si nous déconseindrons un problème potentiel qui doit être corrigé dans votre locataire.
Comment utiliser vos avantages Professional Direct
Vous ne savez pas par où commencer, avez une question ou avez besoin d’un support technique ? Nous sommes un cas de support. Envoyez un cas de support via le Centre d’administration Microsoft 365. Si vous avez besoin d’aide pour la création d’un cas de support, reportez-vous à la section Support en ligne deObtenir un support pour Microsoft 365 pour les entreprises.
Vous entendrez notre avis de manière proactive tout au long de votre propriété de ProDirect. Nous effectuerons de manière proactive des vérifications d’intégrité des locataires, la prise en charge de l’intégration de Copilot, et bien plus encore, pour vous assurer que vous êtes à jour avec les dernières et les meilleures et optimiser la valeur de vos produits et services Microsoft 365.
En savoir plus sur Professional Direct pour Microsoft 365
✔ Vue d’ensemble des licences Microsoft Professional Direct pour Microsoft 365
✔ Vue d’ensemble de la migration microsoft Professional Direct pour Microsoft 365 (bientôt disponible)
