Si vous voyez le code d’erreur 0xE4010641, OneNote ne pouvez pas synchroniser un ou plusieurs notebooks, car vous êtes déconnecté du réseau ou l’emplacement réseau où vos blocs-notes sont stockés n’est pas disponible.
Votre bloc-notes est probablement stocké sur OneDrive, SharePoint ou un emplacement réseau local. Lorsque OneNote ne pouvez pas accéder à ces emplacements, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
-
Vous rencontrez temporairement des problèmes de connectivité intermittente au réseau ou au serveur. Attendez quelques minutes et essayez de synchroniser vos blocs-notes manuellement. Pour ce faire, appuyez sur Maj+F9 ou cliquez sur le bouton Synchroniser maintenant dans la boîte de dialogue État de synchronisation du bloc-notes .
-
Le serveur sur lequel vos notebooks sont stockés est temporairement hors connexion. Si vous synchronisez avec un site SharePoint ou un partage réseau local dans votre organisation, quelqu’un a peut-être éteint la machine ou l’a arrêtée pour maintenance. Vérifiez si vous pouvez accéder à l’adresse racine du serveur pour vérifier la panne ou contactez votre SharePoint ou votre administrateur informatique pour confirmer ou signaler le problème.
-
Votre notebook n’existe plus à l’emplacement réseau. Cela peut se produire si vous (ou une autre personne disposant d’autorisations sur votre bloc-notes) avez supprimé le fichier de bloc-notes du serveur. Si votre bloc-notes est stocké sur OneDrive, accédez à la page d’accueil oneDrive, connectez-vous (si vous y êtes invité), puis vérifiez si votre bloc-notes existe toujours. Si vous n’êtes pas sûr de l’emplacement de stockage de votre bloc-notes, accédez à Fichier > Informations dans OneNote pour trouver l’adresse de votre bloc-notes.
