Si le code d’erreur 0xE000005E s’affiche, OneNote n’est pas en mesure de synchroniser une section de l’un de vos blocs-notes. Cette erreur est temporaire. Vous pouvez essayer de la résoudre en appuyant sur Maj+F9 pour synchroniser manuellement le bloc-notes.
Si vous recevez toujours cette erreur après plusieurs tentatives de synchronisation, procédez ainsi :
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Cliquez avec le bouton droit sur votre bloc-notes, puis cliquez sur État de la synchronisation des blocs-notes.
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À gauche du bloc-notes qui rencontre ce problème, cliquez sur la petite flèche en regard de l’icône du bloc-notes.
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Notez la section qui pose problème. Son nom est affiché immédiatement au-dessus de la zone contenant le message d’erreur.
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Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Synchronisation de blocs-notes partagés.
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Créez une nouvelle section dans le même bloc-notes que la section qui contient l’erreur.
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Copiez ou déplacez toutes les pages de l’ancienne section (celle qui n’est pas synchronisée) vers la nouvelle section que vous venez de créer.
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Supprimez l’ancienne section et resynchronisez votre bloc-notes en appuyant sur Maj+F9.
Cette erreur a été corrigée par une mise à jour récente du produit. Assurez-vous d’exécuter Windows Update sur votre ordinateur afin de télécharger et d’installer toutes les mises à jour disponibles pour Microsoft Office.
Aide supplémentaire
Si vous voyez toujours ce message d’erreur après l’avoir résolu, signalez ce problème dans les forums OneNote sur Microsoft Answers afin que nous puissions examiner la cause et trouver une solution.
