La recherche des groupes de contacts n’est pas autorisée avec la saisie semi-automatique

Dernière mise à jour : 4 décembre 2017

PROBLÈME

Après avoir mis à jour Outlook 2016 vers Build 8625.2121 ou une version ultérieure, les groupes de contacts locaux ne peuvent pas se résoudre automatiquement avec la saisie semi-automatique.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Notre équipe d’ingénieurs a connaissance de ce problème et travaille sur un correctif qui devrait bientôt être disponible. En attendant, vous pouvez utiliser l’une des solutions de contournement suivantes :

Solution de contournement 1

Tapez le nom du groupe de contacts, puis sur Alt + K ou Ctrl + K pour résoudre ce problème. Dans la plupart des cas, vous pouvez taper une partie du nom du groupe et appuyer sur Alt + K ou Ctrl + K pour résoudre ce problème.

Solution de contournement 2

Rétablissez l’installation « Démarrer en un clic » d’Office 2016 vers Build 8431.2107. Pour ce faire :

1. Fermez toutes les applications Office.

2. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd dans la case Recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes (ou cmd.exe), puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

3. Dans la fenêtre de la boîte de dialogue de l’invite de commandes, tapez les deux lignes de commande suivantes, en appuyant sur Entrée après chaque ligne de commande :

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

4. Lorsque la boîte de dialogue Réparation s’affiche, sélectionnez Réparation en ligne.

5. Cliquez sur Réparation rapide, puis cliquez à nouveau sur Réparer.

6. Lorsque la réparation est terminée, ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier > Compte Office.

7. Cliquez sur Options de mise à jour, puis sélectionnez Désactiver les mises à jour.

   : Pour éviter la réinstallation de la version d’Office qui a provoqué le problème, vous devez désactiver temporairement les mises à jour automatiques.

8. Définissez un rappel pour vérifier cet article à l'avenir pour une résolution. Une fois que vous avez constaté que le problème a été corrigé, veuillez vous assurer de réactiver les mises à jour automatiques dans Office.

Si Build 8431.2107 n’est pas disponible lorsque vous essayez cette solution de contournement, consultez cet article pour les autres versions que vous pouvez restaurer : Numéros de version et de build des publications de canaux de mise à jour.