Journal ne pouvez pas accéder à vos emplacements de document par défaut
Journal nécessite l’accès à un emplacement d’enregistrement dans votre bibliothèque de documents. S’il ne peut pas accéder à un tel emplacement, un message d’erreur semblable à celui-ci s’affiche :
Normalement, la bibliothèque Documents inclut votre dossier Documents et peut inclure des emplacements de système de fichiers supplémentaires où se trouvent vos documents. Toutefois, si votre bibliothèque de documents est vide pour une raison quelconque, Journal ne pourrez pas déterminer un emplacement d’enregistrement par défaut. Si cela se produit, vous verrez un avertissement indiquant « Nous sommes désolés, mais Journal n’avez pas pu accéder à l’un de vos emplacements de document par défaut ».
Pour résoudre ce problème, vous devez ajouter un dossier dans votre bibliothèque de documents ou restaurer les paramètres par défaut de la bibliothèque de documents. Pour plus d’informations, consultez Bibliothèques Windows et Windows 10 : Comment réinitialiser les bibliothèques (documents, images, musique et vidéos).
Journal ne parvient pas à me connecter
Parfois, Journal ne parvient pas à autoriser les utilisateurs à se connecter. Après avoir appuyé sur le bouton de connexion dans Paramètres, une fenêtre s’affiche pour vous informer que Journal se connecte. Cependant, après quelques secondes, il disparaît et rien ne se passe.
Si la nouvelle tentative de signature ne résout pas le problème, la solution consiste à redémarrer votre ordinateur.
Les entrées manuscrites ne sont pas reconnues comme des étoiles, des listes, des en-têtes, etc.
L’entrée manuscrite peut cesser d’être reconnue si le système est soumis à une utilisation intensive des ressources. Le redémarrage de l’application peut généralement vous aider.
Copier en tant que texte ne reconnaissant pas correctement mes mots
La page doit être configurée pour la langue que vous utilisez. Pour en savoir plus, consultez Paramètres de langue .
Les entrées manuscrites écrites dans des langues autres qu’une langue prise en charge peuvent ne pas être détectées correctement.
La connexion ne fonctionne pas correctement
Parfois, votre système d’exploitation peut être dans un état dans lequel la connexion ne fonctionne pas, et par conséquent, la boîte de dialogue de connexion n’apparaît pas dans Journal. Redémarrez Windows et réessayez.
