Impossible d’attacher des fichiers dans Outlook.com

Impossible d’envoyer des e-mails avec des pièces jointes

PROBLÈME

Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d’envoyer des e-mails contenant des pièces jointes à partir de leur boîte aux lettres Outlook.com.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Pendant que nous avons résolu le problème, vous pouvez envoyer le fichier sous la forme d’un lien OneDrive.

1. Répondre, Transférer ou créer un message électronique ou un événement de calendrier.

2. Sélectionnez Attacher.

   1. Si le fichier se trouve déjà dans votre OneDrive, choisissez OneDrive.

   2. Si le fichier n’est pas dans OneDrive, choisissez Charger et partager.

3. Sélectionnez le ou les éléments à joindre, puis sélectionnez Partager le lien.

4. Vous pouvez également utiliser copier le lien d’un fichier Office ou OneDrive ou le coller dans votre courrier électronique.

Impossible d’ajouter des pièces jointes

Si vous ne pouvez pas ajouter de pièces jointes ou d’images à votre Outlook.com e-mail, case activée ces conseils.

• Si vous répondez à un courrier comportant une pièce jointe, celle-ci ne sera pas incluse dans la réponse. Si vous devez conserver les pièces jointes d’origine, transférez plutôt l’e-mail.

• Vous pouvez uniquement joindre des fichiers à des événements de calendrier que vous ou un délégué avez créés.

• La limite de taille d’un e-mail dans Outlook.com est 25 Mo. Cela inclut tous les fichiers texte, insérés et joints. Le redimensionnement d’une image ne réduit pas la taille du fichier. Pour réduire la taille d’une image ou d’une pièce jointe, essayez de la compresser ou d’attacher le fichier en tant que lien OneDrive.

• Les liens vers des fichiers deOneDrive ne sont pas comptabilisés dans la limite de taille des e-mails, mais la taille limite des fichiers liés est de 2 Go.

• Vous pouvez également utiliser copier le lien d’une pièce jointe OneDrive et la coller ailleurs.

• Si vous pouvez ajouter des pièces jointes ou insérer des images, mais que l’e-mail n’est pas envoyé, lisez comment résoudre Outlook.com problèmes de synchronisation des e-mails.

Que sont les liens 1drv.ms ?

Les liens qui commencent 1drv.ms sont les liens automatiquement raccourcis deOneDrive pièces jointes. Le lien ressemble à ceci : https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

En savoir plus

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