Forum aux questions sur les commentaires MSN

MSN pense qu’une presse libre et bien financée joue un rôle essentiel dans la société. Chaque jour, nous livrons gratuitement du contenu provenant de milliers d’éditeurs parmi les plus respectés au monde. 

L’argent que nous avons de la publicité est partagé avec ces éditeurs afin d’aider à maintenir une presse libre, et de payer les coûts de vous fournir le contenu. 

Cela ne devrait pas se produire, mais si c’est le cas, aidez-nous à résoudre le problème en envoyant un message via notre outil de commentaires. Vous pouvez accéder à l’outil de commentaires via un bouton dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page MSN, ainsi que via l’engrenage des paramètres en haut à droite de la page d’accueil MSN. Décrivez le problème le plus en détail possible, car sans ce détail, il est difficile de trouver quelque chose qui a un impact sur les individus parmi des millions d’utilisateurs. 

Veuillez fournir les informations suivantes : 

• La page où vous voyez le problème : s’agit-il de la page d’accueil, d’un article, d’une galerie ou d’une vidéo ?

• URL de la page vers laquelle la publicité vous dirige

• La marque ou le produit pour lequel l’annonce est destinée

• Cela nous aide également vraiment si vous décrivez le problème (par exemple : l’annonce a des mots qui se chevauchent, le contenu a disparu, la publicité ne peut pas être fermée).

Nous serons toujours clairs sur ce qu’est une publicité, et ce qui ne l’est pas. Certaines publicités, telles que les histoires sponsorisées et les publicités natives, s’alignent sur des histoires programmées sur le plan éditorial et sont marquées d’une étiquette Publicitaire. D’autres types d’annonces, appelées publicités d’affichage, sont séparés du contenu. Ceux-ci sont également marqués avec une étiquette d’annonce et, dans certains pays, vous verrez une étiquette « Choix de publicité » supplémentaire. 

La navigation, la recherche et d’autres données d’activité en ligne associées à votre compte Microsoft sont utilisées pour vous montrer des publicités qui peuvent être adaptées à vos centres d’intérêt. 

Vous pouvez ajuster la façon dont vos données sont utilisées via vos paramètres publicitaires. 

Ici, vous pouvez supprimer et restaurer les centres d’intérêt pour améliorer la pertinence des publicités que vous voyez. Vous pouvez également désactiver complètement les publicités personnalisées, mais notez que les annonces peuvent être moins pertinentes si vous le faites.  

Le contenu que nous publions - histoires, galeries et vidéos - est créé par des milliers de marques de publication les plus connues au monde. Leur travail d’origine n’est généralement pas modifié ou modifié par nos équipes de contenu ou algorithmes. Toutefois, si nous constatons qu’il existe des erreurs factuelles ou d’autres erreurs significatives ayant un impact sur la qualité du contenu, nous en informons immédiatement l’éditeur et demandons des corrections. Pour case activée qui a créé le contenu, recherchez le logo de l’éditeur en haut de chaque article, galerie ou vidéo, juste au-dessus du titre.

Nous collectons des données sur la façon dont vous interagissez avec MSN services, telles que la fréquence d’utilisation et les articles consultés, pour vous fournir du contenu pertinent. Certains services MSN offrent une expérience améliorée lorsque vous vous connectez avec votre compte Microsoft, notamment vous permettant de personnaliser vos centres d’intérêt et vos favoris.

Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre flux, consultez la question Comment faire personnaliser mon contenu ? dans la section Fonctionnalités ci-dessous. 

Pour en savoir plus sur la façon dont vous collectez vos données, consultez la Déclaration de confidentialité Microsoft.

L’équilibrage des points de vue contradictoires est une question difficile et nous nous soucions vivement de bien y arriver. Ce qu’une personne considère comme biaisé peut être équilibré pour quelqu’un d’autre.

Nous croyons que des perspectives dignes de confiance et diverses sont importantes, et nous travaillons constamment à développer des expériences de contenu qui nous permettront de présenter toutes les facettes d’une histoire. Nous sélectionnons également soigneusement les partenaires de contenu qui fournissent une gamme de perspectives qui nous aident à raconter l’histoire entière et à donner une vue d’ensemble. 

Pour masquer les histoires d’une source spécifique, sélectionnez une nouvelle histoire, puis choisissez Masquer les histoires d’une source spécifique. 

Pour gérer vos éditeurs masqués, sélectionnez Liste bloquée dans la page Mes centres d’intérêt sur MSN. 

Si vous pensez qu’une erreur a été commise, veuillez nous le faire savoir en envoyant un message via l’outil de commentaires qui se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran lorsque vous lisez un contenu.

Expliquer le problème et fournir le titre de l’article, de la vidéo ou de la galerie, ou l’URL où il se trouve.

Tous les commentaires sont lus par notre équipe de contenu, et nous travaillerons avec diligence pour nous assurer que le problème est résolu. Veuillez noter que nous n’enregistrons pas votre adresse e-mail. Nous ne pouvons donc pas répondre à vos commentaires.

Si vous utilisez MSN, cliquez sur  Personnaliser dans le menu de navigation.

Vous accédez alors à une page dans laquelle vous pouvez sélectionner et désélectionner les rubriques qui vous intéressent. Votre flux s’adaptera à vos préférences, bien que les actualités jugées importantes par nos rédacteurs s’affichent toujours de manière à ce que vous ne manquiez pas d’informations sur le besoin de connaître. 

Si vous utilisez Microsoft Edge, vous trouverez l’option « Personnaliser » dans le menu de navigation de la page d’accueil par défaut ou sur la page nouvel onglet. Vous n’utilisez pas Edge ? Vous pouvez le télécharger ici.

Lorsque vous vous connectez avec votre compte Microsoft sur MSN, vos préférences de compte sont utilisées pour personnaliser le contenu affiché sur MSN et la personnalisation reste pendant toute la session de navigation.

• Lorsque vous accédez à MSN à partir de la barre des tâches, le contenu que vous voyez utilise le compte Microsoft connecté à Windows pour personnaliser l’expérience.

• Lorsque vous accédez à MSN via la page Nouvel onglet Microsoft Edge, le contenu que vous voyez utilise le compte Microsoft connecté à Microsoft Edge pour personnaliser l’expérience.

Pour désactiver l’authentification utilisateur ou empêcher le suivi des préférences et des actions dans un compte spécifique, déconnectez-vous de vos paramètres Edge > profil ou utilisez le mode InPrivate dans Microsoft Edge. 

Dans la page d’accueil par défaut de Microsoft Edge ou la page nouvel onglet, puis MSN.com, cliquez sur dans le coin supérieur droit. Une option « Sélectionner la langue et le contenu » s’affiche. Choisissez le pays et la langue qui vous conviennent : nous avons plus de 60 éditions.  

Dans la page Paramètres, appuyez sur Édition et sélectionnez le pays et la langue de votre choix.  Dans l’application de bureau, sélectionnez dans le coin inférieur gauche de la page et utilisez la zone Édition pour changer de marché.  

Sur Microsoft Edge, la météo s’affiche généralement dans un carte dans le coin supérieur droit du flux d’actualités. Cliquez en regard de l’emplacement de votre carte météo, puis cliquez sur Modifier. Vous pouvez nous demander de détecter votre emplacement, ou de spécifier votre emplacement ou votre ville. Vous pouvez également définir la température à afficher en Celsius ou Fahrenheit.  

Sur MSN.com, la météo s’affiche près du côté gauche de la barre de navigation, juste au-dessus des main histoires de la journée. Cliquez sur l’icône de crayon en regard de l’emplacement et de la température pour déclencher un écran contextuel, où vous pouvez définir votre emplacement par défaut et sélectionner Fahrenheit ou Celsius. 

Vos paramètres météorologiques contrôlent votre expérience d’actualité locale. Vous pouvez modifier l’emplacement de vos actualités locales en modifiant vos paramètres météorologiques, comme décrit ci-dessus. Veuillez noter que les nouvelles locales ne sont pas disponibles dans toutes les régions, ni dans tous les pays, bien que nous continuions à étendre notre couverture.   

Les utilisateurs edge peuvent également ajouter des actualités locales à partir de n’importe quelle zone disponible en tant qu’intérêt. Après avoir accédé à la page d’intérêt en cliquant sur Personnaliser dans la page d’accueil Edge, sélectionnez Catégorie locale et choisissez la zone souhaitée. Vous pouvez suivre plusieurs centres d’intérêt locaux.  Consultez la question Comment faire personnaliser mon contenu ? pour plus d’informations sur la sélection des centres d’intérêt.  

Oui, même si nous préférerions continuer à vous apporter les nouvelles. Notez qu’il existe de nombreuses façons de personnaliser votre flux d’actualités afin de voir le contenu qui vous intéresse. Consultez ci-dessus pour savoir comment personnaliser votre flux. En outre, envoyez-nous des commentaires sur la façon de faire mieux. 

Si vous utilisez la dernière version de Microsoft Edge (vous pouvez la télécharger ici), vous pouvez masquer le flux d’actualités en sélectionnant le mode « Prioritaire » à l’aide de l’engrenage des paramètres dans le coin droit de la page d’accueil par défaut de Microsoft Edge. Le flux d’actualités sera toujours disponible si vous faites défiler vers le bas.

Si vous souhaitez désactiver entièrement le flux d’actualités, sélectionnez Mode personnalisé et choisissez le paramètre Contenu désactivé.

Vous trouverez une aide détaillée pour les problèmes liés aux Outlook.com ( y compris les comptes verrouillés, les correctifs pour les problèmes courants et les problèmes de synchronisation des e-mails) dans la page Obtenir de l’aide sur Outlook.com.

Mises à jour aider votre appareil à fonctionner correctement et en toute sécurité. Vous trouverez plus d’informations sur les mises à jour Windows, notamment sur la planification d’heures de démarrage des mises à jour plus pratiques dans Windows, dans la Windows Update FAQ.