Important : À compter de mai 2025, Skype ne sera plus disponible. En vous connectant à Microsoft Teams Gratuit avec votre compte Skype, vos conversations et contacts s’affichent dans l’application pour que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté. Cette fonctionnalité sera progressivement déployée sur les utilisateurs de Skype et Teams sur les dernières versions de l’application au cours des prochains jours. Vous pouvez également exporter vos données Skype. En savoir plus sur la mise hors service de Skype
Si vous ne recevez pas d’appels à votre numéro Skype, assurez-vous que Skype est en cours d’exécution et que vous êtes connecté. Si vous n’êtes pas connecté à Skype, l’appel sonnera occupé ou sera redirigé vers la messagerie vocale en fonction de vos préférences de messagerie vocale .
Veillez à utiliser également la dernière version de Skype .
Si vous ne recevez toujours pas d’appels à votre numéro Skype, ou si votre numéro Skype sonne, procédez comme suit :
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Vérifiez que vous êtes connecté au compte approprié pour Skype . Vous pouvez case activée en vous connectant à la page Mon compte Skype et en vérifiant que votre numéro Skype s’affiche dans votre compte.Note: Si vous utilisez un iPhone ou un iPad et que vous n’avez pas l’option Numéro Skype, vous devrez peut-être effacer l’historique et les cookies sur votre appareil et vous reconnecter.
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Vous utilisez le transfert d’appel vers un numéro de téléphone ? Si c’est le cas, vérifiez que vous disposez d’un crédit Skype ou d’un abonnement couvrant l’emplacement du numéro de transfert pour payer les appels transférés.
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Si vous utilisez Skype sur Windows 10 et 11 (version 15), assurez-vous que l’Assistant Focus n’est pas activé.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez-nous et faites-nous savoir si vous utilisez Skype sur n’importe quel autre type d’appareil, tel qu’un téléphone Skype, y compris la marque et le numéro de modèle de l’appareil.
