Comment vérifier le solde de mon compte et l’historique de mes achats ?

Important : À compter de mai 2025, Skype ne sera plus disponible. En vous connectant à Microsoft Teams Gratuit avec votre compte Skype, vos conversations et contacts s’affichent dans l’application pour que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté. Cette fonctionnalité sera progressivement déployée sur les utilisateurs de Skype et Teams sur les dernières versions de l’application au cours des prochains jours. Vous pouvez également exporter vos données Skype. En savoir plus sur la mise hors service de Skype

Vous pouvez afficher votre solde de crédit Skype et l’historique des achats directement à partir de votre profil. Avant de commencer, vérifiez que vous êtes connecté au compte Skype approprié .

Que voulez-vous faire ?

Skype pour Windows, Mac, Linux, iOS et Android 6.0+

  1. Connectez-vous à votre compte Skype

  2. Sélectionnez votre image de profil .

  3. Votre solde de crédit Skype s’affiche sous Skype vers téléphone .

Android 4.0.4 - 5.1

  1. Dans l’écran Conversations, appuyez sur le bouton Menu bouton menu .

  2. Appuyez sur Mon profil pour afficher votre solde de crédit Skype.

Pour afficher l’historique de vos achats :

  1. Connectez-vous à votre compte .

  2. Dans la section Détails du compte en bas de la page, cliquez sur Historique des achats pour afficher vos abonnements actifs.Note: Si vous êtes sur un iPhone ou un iPad et que vous ne trouvez pas le produit que vous souhaitez acheter, vous devrez peut-être effacer l’historique et les cookies sur votre appareil et vous reconnecter.

Quels détails sont affichés dans l’historique de mes achats ?

  • Acheté par – qui a effectué la commande (il s’agit de votre nom Skype)

  • Date de la transaction : date et heure à laquelle la commande a été passée

  • Mode de paiement : quel mode de paiement a été utilisé pour passer la commande (par exemple : carte de crédit, PayPal, Crédit Skype)

  • État : indique si la commande a été livrée

  • Articles de cette commande : quels produits ont été achetés dans le cadre de cette commande

Découvrez comment télécharger votre instruction mensuelle .

Dans certains pays européens, vous pouvez télécharger une facture de TVA .

Les achats effectués à l’aide du crédit Skype et de certains achats de numéros Skype peuvent être affichés dans votre historique d’achat, mais ne peuvent pas être imprimés sous forme de facture.

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