Impossible d’ajouter un compte Gmail à Outlook classique

Solution de nouvelle tentative

Une fois que vous êtes sur la build fixe, si vous n’avez pas coché la case pour les applications Microsoft & services peuvent accéder à : « Lire, composer, envoyer et supprimer définitivement tous vos e-mails de Gmail . », vous pouvez répéter la connexion au navigateur en sélectionnant le lien Réessayer dans la fenêtre d’erreur :

Si vous utilisez la build fixe mais que la solution ci-dessus ne fonctionne pas, utilisez la solution de contournement manuelle ci-dessous.

Solution de contournement manuelle

Étape 1 : Supprimer l’accès aux services Microsoft Apps & dans Gmail.

1. Fermez Outlook.

2. Connectez-vous à votre compte Google sur google.com.

3. Sélectionnez votre image de profil dans le coin supérieur, puis sélectionnez Gérer votre compte Google.

4. Dans le menu de gauche, sélectionnez Sécurité.

5. Faites défiler jusqu’à Vos connexions aux applications & services tiers , puis sélectionnez Applications Microsoft & services.

6. Recherchez les applications Microsoft & services ont un accès à votre compte Google , puis sélectionnez Afficher les détails.

7. Sous Accès que vous avez accordé aux applications Microsoft & services, sélectionnez Supprimer tout accès.

8. Sélectionnez Confirmer.

Étape 2 : Supprimer les informations d’identification IMAP Google du Gestionnaire d’informations d’identification Windows

1. Dans le menu Démarrer de Windows, recherchez Gestionnaire d’informations d’identification et ouvrez-le. Sur Windows 10 vous devrez peut-être ouvrir le Panneau de configuration pour accéder au Gestionnaire d’informations d’identification. Pour plus d’informations, consultez Accès au Gestionnaire d’informations d’identification.

2. Sous Gérer vos informations d’identification, sélectionnez Informations d’identification Windows.

3. Faites défiler jusqu’à Informations d’identification génériques et recherchez celles commençant par MicrosoftOffice16_Data :OAUTH2.

4. Développez chacun d’entre eux et pointez sur MicrosoftOffice16_Data :OAUTH2 jusqu’à ce qu’il affiche le nom complet, y compris le tp_google_imap_Oauth2. Il s’agit des informations d’identification Google de votre compte Gmail.

5. Sélectionnez Supprimer pour chacun d’entre eux avec le MicrosoftOffice16_Data :OAUTH2. Il existe deux de ces informations d’identification pour chaque compte Gmail. Veillez donc à les supprimer.

   1. Si vous souhaitez éviter de supprimer les informations d’identification IMAP Google à l’exception du compte affecté spécifique, vous pouvez mapper les informations d’identification en les comparant aux identités de cette clé de Registre ci-dessous. Ouvrez le Registre Rédacteur et collez ce chemin dans la barre d’adresse en haut.
      
      Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

   2. Les sous-clés de cette clé de Registre ci-dessus incluent votre identité Gmail. Au début de la clé de Registre d’identité se trouve un nombre qui correspond à vos informations d’identification Gmail dans le Gestionnaire d’informations d’identification. Pour plus d’informations, consultez les exemples ci-dessous.
      
      
      

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous êtes maintenant prêt à vous connecter via le navigateur à partir d’Outlook. Ouvrez Outlook sur le profil Outlook qui n’a pas été synchronisé et sélectionnez la barre Se connecter via le navigateur dans Outlook. Assurez-vous que, lors de la connexion du navigateur, case activée la zone pour les applications Microsoft & les services indiqués en haut de cet article.

Si vous avez supprimé le compte Gmail de votre profil Outlook, sélectionnez Fichier, Ajouter un compte pour rajouter le compte Gmail et relancer le processus de connexion au navigateur.