Si vous recevez l’une des erreurs suivantes lorsque vous tentez d’ajouter votre compte Gmail à Outlook, vous pouvez effectuer plusieurs étapes pour résoudre ces erreurs.
Invites répétées de mot de passe
Avant d’ajouter votre compte Gmail à Outlook, vous devez activer l’authentification à deux facteurs pour Gmail, puis créer un mot de passe d’application sur le site web de Gmail. Il s’agit d’un mot de passe différent de celui que vous utilisez pour vous connecter au site web Gmail. Un mot de passe d’application permet à Gmail de vérifier que vous êtes la personne tentant d’ajouter votre compte à Outlook.
Étape 1 : Activer l’authentification à deux facteurs pour Gmail
Pour plus d’informations, consultez l’article d’aide Gmail Activer la vérification en 2 étapes.
Étape 2 : créer un mot de passe d’application pour Gmail
Pour plus d’informations, consultez l’article d’aide Gmail Se connecter avec des mots de passe d’application.
Utiliser le mot de passe de votre application pour ajouter votre compte Gmail à Outlook
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Sélectionnez Réessayer, puis Suivant.
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Si Outlook vous demande votre mot de passe, entrez le mot de passe d’application que vous avez créé, puis sélectionnez OK, puis Terminer pour commencer à utiliser Outlook.
Toutes les erreurs IMAP/SMTP
Vous pouvez effectuer plusieurs étapes pour résoudre les erreurs IMAP/SMTP lorsque vous configurez votre compte Gmail. Vous pouvez Vérifier les paramètres de votre compte et essayer de modifier votre type de compte ou vérifier que IMAP est activé pour votre compte Gmail.
Certaines erreurs IMAP/SMTP sont temporaires. Si vous sélectionnez Réessayer, Outlook vous dirige vers la boîte de dialogue Paramètres du compte IMAP. Après avoir vérifié les paramètres suivants, sélectionnez Suivant pour réessayer l’installation.
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Serveur de courrier entrant : imap.gmail.com
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Port : 993
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Méthode de chiffrement : SSL/TLS
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Serveur de courrier sortant : smtp.gmail.com
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Port : 465
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Méthode de chiffrement : SSL/TLS
Si vous continuez à recevoir une erreur et que vous avez déjà suivi les étapes décrites dans la section invites de mot de passe répétées, sélectionnez Modifier le type de compte dans la boîte de dialogue Un problème s’est produit.
Sélectionnez IMAP et réessayez d’ajouter votre compte. Si cela échoue, Vérifiez que l’accès IMAP est activé pour votre compte Gmail pour votre compte Gmail.
Vérifier que l’accès IMAP est activé pour votre compte Gmail
Pour plus d’informations, consultez l’article d’aide Gmail Ajouter Gmail à un autre client de messagerie.
