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Si vous êtes un utilisateur Skype, vous savez combien il est facile de trouver et de communiquer avec vos amis Skype simplement en effectuant une simple recherche dans le répertoire Skype. Une fois que votre administrateur a activé cette fonctionnalité, vous pouvez rechercher dans le même répertoire à l'aide de Skype Entreprise.
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Dans la zone de recherche, tapez le pseudo Skype, le nom, le nom complet ou l’adresse e-mail de la personne.
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Cliquez sur l’onglet Annuaire Skype pour effectuer une recherche dans l’annuaire.
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Lorsque la liste obtenue comporte le nom de la personne que vous souhaitez ajouter, pointez sur sa photo afin d’afficher vos options (telles que : message, appel vocal, appel vidéo ou Ajouter aux contacts).
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Si vous voulez les ajouter à l'un de vos groupes, cliquez avec le bouton droit sur leur image > Ajouter aux favoris ou Ajouter à la liste des contacts.
IMPORTANT : Une fois la personne ajoutée à votre liste de contacts, son statut est défini sur En attente. Elle doit se connecter à Skype et accepter votre demande de conversation.
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Si vous avez envoyé une demande de contact Skype et qu'elle ne la reçoit jamais, demandez-lui de vous envoyer une demande de discussion. Dans ces circonstances, il établit souvent la connexion entre les deux services.
Opérations possibles et impossibles
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Skype EntrepriseSur Mac, vous ne pouvez pas rechercher et communiquer avec des contacts qui utilisent l’application gratuite de Skype.
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Bien que vous puissiez Rechercher des utilisateurs Skype et y accéder, ils ne peuvent pas Rechercher et trouver des utilisateurs Skype Entreprise.
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Les utilisateurs se servant de Skype Entreprise (Lync) ne peuvent pas effectuer de recherche dans l’annuaire Skype. Votre service informatique choisira cette interface ou une autre, dans laquelle vous pouvez parcourir l’annuaire Skype.
Méthodes de recherche dans l’annuaire Skype
Vous disposez de plusieurs méthodes pour effectuer des recherches dans l’annuaire Skype. Chaque information que vous ajoutez dans la zone de recherche vous permet d’affiner la liste des résultats produite par la fonction de recherche. Voici quelques exemples :
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Recherche par |
Exemple |
|---|---|
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Nom (complet ou partiel) |
Sean, Sean Chai |
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Skype Nom |
SC0199 |
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Emplacement |
Chicago, Illinois |
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Adresse de messagerie |
SeanChai@contoso.com |
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Compte Microsoft |
SeanChai@hotmail.com |
Que faire si la recherche ne fonctionne pas ?
Avant de pouvoir effectuer une recherche dans l'annuaire Skype, l'administrateur doit définir un bouton bascule dans le service Skype Entreprise de votre organisation pour l'autoriser. RePortez-vous aux instructions suivantes: autoriser les utilisateurs de Skype entreprise à ajouter des contacts Skype.
En quoi les contacts Skype sont-ils différents des contacts Skype Entreprise ?
Skype Entreprise est utilisé par les organisations pour permettre à leurs employés de collaborer, de se réunir et de partager des informations. les utilisateurs de Skype peuvent se connecter avec des utilisateurs Skype Entreprise, mais ne peuvent pas utiliser les fonctionnalités Skype Entreprise suivantes:
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Services de réunions ou de conférences Skype Entreprise
Conseil : Les invités qui ne disposent pas de Skype Entreprise peuvent participer à la réunion en utilisant Skype Entreprise Web App.
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Appels audio de groupe
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Tableau blanc (outil de collaboration utilisé lors des réunions Skype Entreprise)
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Partage du Bureau et de programmes, avec notamment la présentation de diaporamas PowerPoint
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Transfert de fichiers (Excel, Word ou PowerPoint, par exemple)
En outre, les utilisateurs Skype ne peuvent pas s’appuyer sur l’annuaire Skype pour rechercher des contacts Skype Entreprise, car les utilisateurs Skype Entreprise n’y sont pas répertoriés. Un utilisateur Skype souhaitant ajouter un utilisateur Skype Entreprise à sa liste de contacts doit créer le contact à l’aide de l’adresse de messagerie complète de l’utilisateur Skype Entreprise, seanchai@contoso.com, par exemple.
