Résolution des problèmes

Je ne peux pas me connecter au Tableau blanc Microsoft. Que dois-je faire ?

  • Si vous utilisez votre compte professionnel Microsoft 365, contactez votre administrateur pour vous assurer que le nouveau service tableau blanc est activé pour votre organisation.

  • Si vous rencontrez ce problème sur un Surface Hub, contactez votre administrateur pour plus d’informations ou consultez le guide d’administration Microsoft Surface Hub pour connaître les paramètres qui peuvent empêcher la connexion.

  • Si vous utilisez votre compte d’entreprise Microsoft 365 sur un appareil mobile et que votre compte a des stratégies d’accès conditionnel au niveau du locataire ou des exigences de gestion des appareils mobiles, vérifiez que l’application Microsoft Authenticator est installée.

Je suis un utilisateur de compte personnel. Pourquoi mes tableaux blancs ont-ils des caractéristiques différentes ? 

J’ai une suggestion ou j’ai trouvé un bogue. Que dois-je faire ?

  • Vous pouvez envoyer des commentaires directement à l’équipe du Tableau blanc Microsoft en appuyant sur le bouton Paramètres et en choisissant Envoyer des commentaires. Cela ouvre le Hub de commentaires Microsoft, où vous pouvez entrer des informations sur le problème que vous avez rencontré et fournir une capture d’écran.

Je suis administrateur Microsoft. Comment faire activer ou désactiver le tableau blanc pour mon organisation ?

  • Le Tableau blanc Microsoft est activé par défaut. Pour modifier ce paramètre et en savoir plus sur les autres options d’administration, consultez la page Administrateur du tableau blanc disponible sous la documentation Microsoft.

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