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Dernière mise à jour : 15 mai 2018

PROBLÈME

Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec les polices lors de l’utilisation de la version 16.9 de Microsoft Word, Excel, Outlook, OneNote et PowerPoint sur macOS.

Symptômes :

  • Le texte semble bloîté ou a une police différente.

  • Certaines polices, notamment Times New Roman, sont manquantes ou indisponibles dans le s sélectionneur de polices.

  • Certaines polices sont remplacées par d’autres.

  • Il se peut qu’une barre des messages s’inséraient en disant « Nous n’avons pas pu charger toutes vos polices. Il est possible que certaines polices soient manquantes ».

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Nous vous recommandons de procéder comme suit :

  • Vérifiez les versions de la police qui sont installées. Si plusieurs versions sont disponibles, vérifiez que la version la plus récente de la police est active.

  • Si vous avez une seule version de la police, vérifiez le type de la police. Si le type de police est « PostScript-Type1 », nous vous recommandons de mettre cette dernière à niveau vers la version « OpenType » plus récente.

  • Si un grand nombre de polices sont installées sur votre système, il est possible que Microsoft Office ne puissent pas charger toutes les polices. Ainsi, certaines polices ne s’affichent pas dans le s’il s’agit de polices. Vous pouvez contourner ce cas en définition des polices dont vous avez besoin qui n’apparaissent pas comme des polices hiérarchisées.

  1. Si l’application Livre des polices est déjà ouverte, quittez celle-là.

  2. Lancez l’application Livre des polices (ouvrez le dossier des applications dans le Finder, puis recherchez et lancez « Livre des polices.app »).

  3. Sélectionnez Toutes les polices dans le volet le plus à gauche.

  4. Sélectionnez le bouton Informations sur la police (« i ») dans la barre supérieure ou appuyez sur Cmd+i de sorte que le volet le plus à droite affiche les informations sur la police.

  5. Recherchez la police en question dans le volet du milieu et développez la sélection. Vous devriez voir des entrées en double pour chaque police, dont certaines ont la mention Désactivée.

  6. Pour chaque police désactivée, cliquez avec le bouton droit dessus, puis activez-la.  Dans le volet le plus à droite, des avertissements indiquant qu’il existe plusieurs copies de la police installées devraient s’afficher.

  7. Choisissez de résoudre manuellement les doublons, puis sélectionnez la dernière version à utiliser en tant que copie active dans la fenêtre contextuelle.

  1. Lancez l’application Livre des polices (ouvrez le dossier des applications dans le Finder, puis recherchez et lancez « Livre des polices.app »).

  2. Sélectionnez le bouton Informations sur la police (« i ») dans la barre supérieure ou appuyez sur Cmd+i de sorte que le volet le plus à droite affiche les informations sur la police.

  3. Dans la zone de recherche, recherchez la police et sélectionnez-la dans le volet du milieu, puis développez la sélection.

  4. Si vous avez plusieurs versions de la police, vous devriez voir des entrées en double pour chaque police, dont certaines ont la mention Désactivée.

  5. Vous remarquerez que la version de la police est spécifiée en regard de « Version » dans le volet de droite, conjointement avec le type de police.

  1. Recherchez les noms en exposant des polices que vous souhaitez hiérarchiser.

    Remarque : Les noms en exposant sont différents des familles de polices et chaque style a un nom en exposant différent. Par exemple, pour hiérarchiser une famille de polices entière, vous devrez peut-être ajouter plusieurs noms.

    • Lancez l’application Livre des polices (ouvrez le dossier des applications dans le Finder, puis recherchez et lancez « Livre des polices.app »).

    • Sélectionnez la police que vous voulez hiérarchiser dans le volet central

    • Assurez-vous que les informations sur la police sont sélectionnées dans le haut à gauche de la fenêtre, recherchez le PostScript nom dans le volet droit et copiez-le.

  2. Quitter toutes les Office applications

  3. Lancer Terminal.app

  4. Tapez la commande 'defaults write com.microsoft.office PrioritizedFonts -array « postscript name 1 » « postscript name 2 » « etc. », puis touchez Retour pour l’exécuter. Les noms Postscript ici sont sensibles à la cas et doivent correspondre exactement à ce que Book.app fournit. Vous pouvez spécifier jusqu’à 50 noms. par exemple, write com.microsoft.office PrioritizedFonts -array « Helvetica-Light » « Helvetica » « Helvetica-LightOblique » « TimesNewRomanPSMT »

  5. Lancez vos Office applications. Une fois que vos applications ont chargé, quittez vos Microsoft Office et relancez-les une deuxième fois pour voir votre liste de polices mise à jour.

Remarque : Les polices hiérarchisées sont uniquement pris en charge pour Word et PowerPoint pour macOS. Pour supprimer la liste des polices hiérarchisées, fermez toutes les applications Office, lancez Terminal.app puis exécutez la commande suivante : « defaults delete com.microsoft.office PrioritizedFonts ».

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