|
La prise en charge guidée peut offrir des solutions numériques aux problèmes liés à Office |
Il peut arriver que vos fichiers s’ouvrent en lecture seule. En lecture seule signifie que vous pouvez uniquement afficher ou imprimer. Dans certains cas, la lecture seule est automatiquement activée pour renforcer la sécurité, notamment lorsque vous ouvrez des fichiers provenant d’Internet, mais cela peut aussi être dû à un paramètre mal configuré. Voici quelques exemples d’ouvertures de fichiers en lecture seule et d’étapes à suivre pour y remédier.
Mon antivirus provoque l’ouverture des fichiers en lecture seule
Certains programmes antivirus peuvent vous protéger des fichiers potentiellement dangereux en les ouvrant en lecture seule. Si nécessaire, contactez le fournisseur de votre logiciel antivirus pour savoir comment modifier ces paramètres. BitDefender, par exemple, propose ici du contenu sur l’ajout d’exclusions d’application : Comment ajouter des exclusions d’application ou de processus à Bitdefender Control Center.
Les propriétés du fichier sont-elles définies en lecture seule ?
Pour vérifier les propriétés du fichier, cliquez sur celui-ci et choisissez Propriétés. Si l’attribut Lecture seule est activé, vous pouvez le désactiver et cliquer sur OK.
Le contenu s’ouvre en mode protégé
Les fichiers provenant d’Internet et d’autres emplacements potentiellement dangereux peuvent contenir des virus, des vers ou d’autres types de programmes malveillants susceptibles d’endommager votre ordinateur. C’est également souvent le cas des pièces jointes ou des fichiers que vous avez téléchargés. Pour protéger votre ordinateur, les fichiers provenant de ces emplacements potentiellement dangereux sont ouverts en mode protégé. Le mode protégé vous permet de lire un fichier et d’afficher son contenu tout en limitant les risques. Pour plus d’informations sur le mode protégé et sur la façon de modifier les paramètres, consultez cet article : Qu’est-ce que le mode protégé ?
OneDrive est-il plein ?
Si le fichier est stocké sur OneDrive et que votre espace de stockage OneDrive est plein, vous ne pourrez pas enregistrer le document tant que vous n’êtes pas en dessous de l’espace alloué. Vous pouvez vérifier votre espace libre sur OneDrive en cliquant sur l’icône OneDrive dans le centre de notifications et en choisissant Gérer le stockage, ou vous pouvez accéder à http://onedrive.live.com, vous connecter et noter la quantité d’espace utilisé dans le coin inférieur gauche de l’écran.
Votre produit est-il activé ?
Lors de l’ouverture d’une application, vous pouvez recevoir un message Produit sans licence ou une erreur d’activation. Cela peut se produire si Microsoft 365 ou Office n’est pas activé ou si votre abonnement Microsoft 365 a expiré. Pour obtenir de l’aide à ce sujet, consultez : Erreurs de produit sans licence et d’activation dans Office.
Si le problème persiste...
-
Essayez de redémarrer l’ordinateur
-
Installez les mises à jour d’Office
-
Exécutez une réparation en ligne d’Office
-
Vérification de votre connexion Internet
Participez à la discussion !
Nos experts et les membres de la communauté discutent de ce sujet dans nos forums Answers ! Cliquez sur ce lien pour vous y rendre, voir ce qu’ils ont à dire et, si vous le souhaitez, participer à la conversation.
Nous sommes à votre écoute.
Cet article a été révisé pour la dernière fois par Ben le 21 juin 2018 suite à vos commentaires. Si vous avez trouvé cet article utile, ou surtout si ce n’est pas le cas, utilisez les contrôles de commentaires ci-dessous pour nous indiquer comment nous pouvons l’améliorer.
