Outlook ouvre de manière inattendue une fenêtre de navigateur si OWA est désactivé

Dernière mise à jour : 18 mai 2023

PROBLÈME

Lors de l’utilisation d’Outlook Desktop dans M365 avec OWA désactivé, la création d’une réunion ouvre une fenêtre de navigateur vers un chemin d’URL OPX :

https://outlook.office.com/opx/email@contoso.com/roompanel/?hostApp=outlookdesktop&culture=en-US

Le démarrage d’Outlook ou la création d’un e-mail peut ouvrir une fenêtre de navigateur sur un chemin d’URL OPX, par exemple :

https://outlook.office.com/opx//activityfeed/?hostApp=outlookdesktop&culture=en-US

Outlook Desktop tire parti des expériences optimisées OWA (OPX) qui ne sont pas disponibles, car OWA a été désactivé. Ce problème peut se produire pour les instances où des contrôles OPX sont utilisés, notamment le nouveau Recherche de salles et le nouveau volet Notifications.

ÉTAT : RÉSOLU

L’équipe Outlook a implémenté un correctif dans Exchange Online build du service 15.20.6292.00 publiée à la mi-avril 2023. Pour case activée du correctif, utilisez la boîte de dialogue État de la connexion pour confirmer la version du service. En savoir plus sur la boîte de dialogue Description de l’état de la connexion dans Outlook.

Mise à jour du 18/05/23 : Après la publication du correctif, certains utilisateurs ont signalé que le problème se produisait toujours. Après examen approfondi, il a été déterminé que le problème persistait pour les utilisateurs qui ne se sont jamais connectés à OWA. Le correctif pour ce problème secondaire est désormais en production à compter du 16 mai 2023.

Solution de contournement précédente pour le problème secondaire qui est maintenant résolu :

Activez OWA pour l’utilisateur.
Indiquez à l’utilisateur d’ouvrir OWA, de définir la langue/le fuseau horaire et d’ouvrir la page de messagerie OWA.
Désactivez OWA pour l’utilisateur.
Testez et confirmez que cela a atténué le problème.