Outlook Desktop est lent à enregistrer les pièces jointes dans un chemin d’accès réseau

Dernière mise à jour : 14 mai 2024

PROBLÈME

Quand Outlook est configuré pour enregistrer les pièces jointes par défaut dans un chemin d’accès réseau, la boîte de dialogue suivante peut être affichée pendant un certain temps avant que la boîte de dialogue « Enregistrer sous » ne se charge enfin :

Cela se produit dans les applications M365 à partir des builds suivantes : 

• Canal actuel : version 2304 (build 16327.20214)

• Canal Entreprise mensuel : version 2304 (build 16327.20324)

ÉTAT : RESOLU

Les correctifs Windows sont actuellement estimés pour les mises à jour publiques du correctif Windows mardi ci-dessous. Étant donné qu’il s’agit de dates estimées, elles peuvent changer, et nous allons mettre à jour la rubrique pour refléter les modifications éventuelles. Lorsque nous aurons les articles de la base de connaissances windows update, nous les inclurons également ici.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Si vous devez d’urgence contourner le problème ou si vous avez besoin d’un moyen de confirmer que le problème s’applique, procédez comme suit :

1. Restaurer les applications M365 pour une build précédente : Comment revenir à une version antérieure d’Office.

2. Définissez le type de démarrage du service WebClient sur Désactivé via les services Windows :

   1. Ouvrez services.msc à partir de Exécuter (Win+R).

   2. Recherchez le service WebClient et ouvrez ses propriétés.

   3. Arrêtez le service et définissez le type de démarrage sur Désactivé.