Qu’est-ce qu’une stratégie de rétention ?
Les stratégies de rétention sont créées par une entreprise ou un organization et gèrent la durée de stockage des données dans les applications Microsoft que vous utilisez. Dans Teams, ces stratégies déterminent la durée d’affichage des messages dans une conversation ou un canal et même la durée de stockage d’un fichier dans Teams, OneDrive et SharePoint.
Chaque organization peut définir différentes longueurs de stockage des données. Pour déterminer la durée de la stratégie de rétention de votre organisation, contactez votre administrateur informatique.
Si votre organization (ou un organization avec lequel vous interagissez via Teams) définit une date d’expiration pour les messages, un message système remplace ceux supprimés par la stratégie de rétention d’une organisation, y compris les messages que vous avez épinglés ou enregistrés. Si la publication d’origine dans une conversation de canal expire, seule la publication est supprimée. Toutes les réponses qui sont encore dans la période de rétention resteront conservées.
Lorsque vous avez des conversations individuelles ou de groupe avec des personnes extérieures à votre organisation, leurs stratégies de rétention peuvent entraîner la suppression de messages de l’application Teams. Les messages sont supprimés pour tous les membres de la conversation. Pour plus d’informations, consultez Les messages dans les applications Teams et Yammer sont supprimés de manière inattendue par les stratégies de rétention.
Remarque : Les messages supprimés par une stratégie de rétention ne peuvent pas être récupérés.
Les fichiers partagés via un message de conversation ou de canal peuvent avoir leur propre stratégie de rétention avec une date d’expiration distincte de celle du message. Dans ce cas, le message et l’aperçu du fichier peuvent toujours s’afficher dans Teams, mais si vous tentez d’ouvrir le fichier, vous recevrez un message d’erreur indiquant « Fichier introuvable ».
Si vous souhaitez découvrir comment les organisations créent leurs stratégies de rétention, vous pouvez accéder à ce document technique pour les administrateurs informatiques : Créer et configurer des stratégies de rétention
Comment faire supprimer les messages avant la date d’expiration ?
Si vous souhaitez supprimer un message avant que la stratégie de rétention ne le fasse, pointez simplement sur le message et sélectionnez Plus d’options 
Remarque : Vous pouvez uniquement supprimer les messages que vous avez envoyés afin que vous et d’autres personnes dans Teams ne voyiez plus ces messages. Toutefois, un organization peut avoir configuré une stratégie de rétention pour conserver une copie pour des raisons de conformité.
