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Dernière mise à jour : 13 mai 2024

PROBLÈME

Lorsque vous affichez la liste des contacts dans le dossier Contacts du carnet d’adresses Microsoft Outlook, vous avez plusieurs entrées pour le même contact.

ÉTAT : PAR CRÉATION 

Ce comportement est voulu. Email adresses et numéros de télécopie pour le même affichage de contact sous forme d’entrées distinctes dans le dossier Contacts du carnet d’adresses Outlook. Par exemple, un contact qui a deux adresses e-mail et un numéro de télécopie est répertorié trois fois.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Pour éviter toute perte accidentelle de données de contact, sauvegardez vos contacts avant de suivre les étapes de la solution de contournement.

Si vous souhaitez réduire le nombre d’entrées pour le même contact, stockez tous les numéros de télécopie ou adresses e-mail inutilisés dans un champ non lié. Par exemple, si un contact a un numéro de télécopie mais que vous n’utilisez pas Outlook pour envoyer des télécopies, stockez le numéro de télécopie dans le champ Autre numéro de téléphone ou dans le champ Notes .

Pour modifier un grand nombre de contacts, procédez comme suit : 

  1. Exportez le dossier Contacts vers un fichier CSV (Valeurs séparées par des virgules).

  2. Modifiez le fichier CSV dans Microsoft Excel. Par exemple, déplacez les numéros de télécopie vers la colonne AutrePhone ou Notes dans le fichier CSV.

  3. Réimportez le fichier CSV modifié dans Outlook.

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