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Si vous recevez un des messages d’erreur suivants lorsque vous essayez d’ouvrir vos documents, feuilles de calcul ou présentations Office 2013, vous pouvez désormais installer une mise à jour d’Office 2013 pour résoudre ce problème en démarrant une de vos applications Office 2013, telles que Word 2013. Cliquez ensuite sur Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant. Après installation de la mise à jour, la version d’Office doit être 15.0.4745.1002 ou ultérieure.

Recherche des mises à jour en cours
  • Word : Word a rencontré une erreur en essayant d’ouvrir le fichier

  • Excel : Ce fichier est endommagé et ne peut pas être ouvert

  • PowerPoint : un des messages suivants :

    • L’application n’a pas réussi à démarrer correctement

    • PowerPoint a détecté un problème avec le contenu du fichier <nom du fichier>

    • Désolé... PowerPoint ne peut pas lire <nom du fichier>

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