Applies ToOutlook pour Microsoft 365

Dernière mise à jour : 7 février 2025

PROBLÈME

Dans les versions récentes d’Outlook, les utilisateurs ont signalé des problèmes liés au passage de la liste des messages à un autre emplacement lorsqu’ils cliquent sur un e-mail ou font défiler les e-mails. Voici quelques exemples de ce que les utilisateurs ont signalé :

  • Lors de la sélection d’un e-mail non lu, Outlook fait défiler automatiquement vers le bas dans la boîte de réception des e-mails plus anciens, même si le message d’origine est toujours sélectionné.

  • Le curseur saute après la suppression ou la modification d’un e-mail pour Marquer comme lu/non lu avec la boîte de réception dans l’affichage sur une seule ligne.

  • Lors de l’affichage de la liste Boîte de réception, en sélectionnant le bouton corbeille sur une ligne d’e-mail, la liste défile jusqu’à un élément aléatoire plus bas dans la liste.

  • Outlook bascule vers les anciens e-mails lorsque vous sélectionnez un e-mail en haut de la boîte de réception.

Les rapports de ce problème ont commencé avec la version du canal actuel 2411, build 16.0.18227.20082 à la fin de décembre 2024.

ÉTAT : RESOLU

L’équipe Outlook apporte une modification du service pour résoudre ce problème. Aucune mise à jour du client n’est nécessaire pour cette modification. Prévoyez que la modification commence à être disponible à la fin de la journée et vous devrez redémarrer Outlook pour récupérer la modification.

Correction de la planification : Canal actuel – Fin de la journée lundi 10 février 2025 Canal Entreprise mensuel – Fin de journée mardi 11 février 2025

Si vous avez utilisé les clés de Registre de cet article précédent sur le problème connu pour contourner le problème, supprimez ces clés de Registre une fois le correctif disponible. Pour plus d’informations, consultez Outlook 2016 problèmes liés au défilement.

Ressources supplémentaires

Modifier la façon dont la liste des messages est affichée dans Outlook

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Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour Windows classique

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