Dernière mise à jour : 4 novembre 2024
PROBLÈME
Lorsque vous ouvrez plus de soixante e-mails et que vous les avez tous ouverts en même temps, Outlook peut afficher l’une des erreurs suivantes et se bloquer :
« Désolé, nous avons des difficultés à ouvrir cet élément. Ce problème est sans doute temporaire, mais s’il se présente de nouveau, nous vous conseillons de redémarrer Outlook. Mémoire ou ressources système insuffisantes. Fermez des fenêtres ou des programmes, puis réessayez. »
« Mémoire insuffisante ou ressources système. Fermez des fenêtres ou des programmes, puis réessayez »
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
L’équipe Outlook travaille la résolution de ce problème.
Pour contourner le problème, utilisez l’une des solutions de contournement suivantes :
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Évitez d’ouvrir plus de soixante e-mails en même temps.
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Si vous devez avoir plus de soixante e-mails ouverts en même temps, vous pouvez définir userProcessHandleQuota comme indiqué dans cet article, Objets utilisateur – Applications Win32. L’augmentation du quota de processus peut entraîner une instabilité globale du système, car cela permet à tous les processus sur l’ordinateur d’ouvrir plus d’objets utilisateur en même temps, ce qui exerce une pression supplémentaire sur le système d’exploitation. Cette valeur peut être définie sur un nombre compris entre 200 et 18 000. La valeur par défaut est 10000 Decimal également représentée par 2710 Hexadecimal.
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