Applies ToWindows 11 Windows 10

Jos kosketusnäyttö ei reagoi tai se ei toimi oikein Windowsissa, yritä käynnistää Windows-laite uudelleen. Jos kosketusnäytössä on edelleen ongelmia uudelleenkäynnistyksen jälkeen, tarkista päivitykset seuraavasti:

  1. Napsauta aloitusvalikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse asetukset > Windows Update > Lisäasetukset.Tai Valitse seuraava Windows Update Lisäasetukset-pikakuvake:

    Windows Update lisäasetukset

  2. Varmista avautuvassa Windows Update > Lisäasetukset-ikkunassa, että Muiden Microsoft-tuotteiden päivitysten vastaanottaminenon käytössä.

  3. Valitse Lisäasetukset-kohdassaValinnaiset päivitykset.

  4. Valitse Windows Update > Lisäasetukset > Valinnaiset päivitykset -ikkunassa kaikki valinnaiset päivitykset ja valitse sitten Lataa ja asenna -painike.

  5. Valitse Asetukset-sovelluksen vasemmanpuoleisessa ruudussa Windows Update .

  6. Valitse Windows Update-ikkunassaTarkista päivitykset -painike.

  7. Kun saatavilla olevat päivitykset on täytetty, asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.

  8. Kun kaikki päivitykset on asennettu, käynnistä Windows-laite uudelleen, vaikka mikään päivityksistä ei vaatisi uudelleenkäynnistystä.

Jos kosketusnäyttö ei vieläkään toimi, katso kohta Surfacen kosketusnäyttö: Kosketusongelmat tai ota yhteyttä laitteen valmistajaan.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.