Arvostamme käyttäjiltämme saatua palautetta, ja jokainen saamamme viesti välitetään toimitus- ja tuoteryhmillemme. Jos sinulla on kysyttävää, tarkista alla olevissa usein kysytyissä kysymyksissä, onko vastaus siellä.
Palautteeseen vastaaminen
Microsoft suhtautuu tietosuojaasi vakavasti. Henkilökohtaisia tietojasi ei kerätä, kun lähetät palautetta, joten emme tallenna sähköpostiosoitettasi etkä saa yksittäistä vastausta.
Mainonta
MSN uskoo, että vapaalla, hyvin rahoitetulla lehdistöllä on kriittinen rooli yhteiskunnassa. Joka päivä toimitamme sisältöä tuhansilta maailman arvostetuimmilta kustantajilta maksutta.
Mainonnasta kertymämme rahat jaetaan näiden julkaisijoiden kanssa ilmaisen lehdistön ylläpitämiseksi ja sisällön tarjoamisesta sinulle aiheutuvien kustannusten maksamiseksi.
Näin ei pitäisi käydä, mutta jos näin käy, auta meitä korjaamaan se lähettämällä viesti palautetyökalumme kautta. Voit käyttää palautetyökalua minkä tahansa MSN sivun oikeassa alakulmassa olevan painikkeen kautta sekä MSN-aloitussivun oikeassa yläkulmassa olevan asetuskopion kautta. Kuvaile ongelmaa mahdollisimman yksityiskohtaisesti, koska ilman tätä yksityiskohtaa on vaikea jäljittää jotain, joka vaikuttaa miljoonien käyttäjien yksilöihin.
Anna:
-
Sivu, jolla näet ongelman – onko kyseessä aloitussivu, artikkeli, valikoima vai video?
-
Sen sivun URL-osoite, jolle mainos vie sinut
-
Tuotemerkki tai tuote, jota varten mainos on tarkoitettu
-
Se auttaa meitä myös, jos kuvailet ongelman (esimerkiksi: mainolla on päällekkäisiä sanoja, sisältö on kadonnut, mainosta ei voi sulkea).
Olemme aina selvillä siitä, mikä on mainos ja mikä ei. Jotkin mainokset, kuten sponsoroidut tarinat ja natiivimainonta, istuvat toimituksellisesti ohjelmoitujen tarinoiden rinnalla ja ne on merkitty mainostarralla. Muuntyyppiset mainokset, joita kutsutaan näyttömainoksiksi, ovat erillään sisällöstä. Ne on merkitty myös Mainos-selitteellä, ja joissakin maissa näet ylimääräisen Mainosvaihtoehdot-otsikon.
Microsoft-tiliisi liittyviä selaus-, haku- ja muita verkkotoimintatietoja käytetään näyttämään mainoksia, jotka voidaan räätälöidä kiinnostuksen kohteisiisi.
Voit muuttaa tietojen käyttötapaa mainosasetuksissa.
Täällä voit poistaa ja palauttaa mielenkiinnon kohteita, jotka parantavat näkemiesi mainosten osuvuutta. Voit myös poistaa mukautetut mainokset kokonaan käytöstä, mutta huomaa, että mainokset eivät ehkä ole yhtä osuneita, jos teet näin.
Pääkirjoitus
Julkaisemamme sisällön - tarinat, galleriat ja videot - luovat tuhannet maailman tunnetuimmat julkaisubrändit. Sisältötiimimme tai algoritmimme eivät yleensä muuta heidän alkuperäistä työtään tai muuta sitä millään tavalla. Jos kuitenkin havaitsemme, että sisällön laatuun vaikuttaa tosiasioihin tai muihin merkittäviin virheisiin, ilmoitamme asiasta heti julkaisijalle ja pyydämme korjauksia. Jos haluat tarkistaa, kuka on luonut sisällön, etsi näkyvä julkaisijan logo jokaisen artikkelin, valikoiman tai videon yläreunasta otsikon yläpuolelta.
Keräämme tietoja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa MSN palvelujen kanssa, kuten käyttövälin ja tarkastellut artikkelit, jotta voimme tarjota sinulle olennaista sisältöä. Jotkin MSN palvelut tarjoavat parannetun käyttökokemuksen, kun kirjaudut sisään Microsoft-tililläsi, mukaan lukien mahdollisuus mukauttaa kiinnostuksen kohteitasi ja suosikkejasi.
Lisätietoja syötteen mukauttamisesta on Ohjevalikko sisällön mukauttamista koskevassa kysymyksessä alla olevassa Toiminnot-osassa.
Lisätietoja tietojen keräämisestä on Microsoftin tietosuojalausekkeessa.
Ristiriitaisten näkökulmien tasapainottaminen on haastava asia, ja välitämme syvästi sen onnistumisesta. Se, mitä yksi henkilö pitää puolueellisena, voi olla tasapainossa jonkun toisen kanssa.
Uskomme, että luotettavilla ja monipuolisilla näkökulmilla on merkitystä, ja kehitämme jatkuvasti sisältökokemuksia, joiden avulla voimme esitellä tarinan kaikki puolet. Valitsemme myös huolellisesti sisältökumppanit, jotka tarjoavat erilaisia näkökulmia, jotka auttavat meitä kertomaan koko tarinan ja antamaan kokonaiskuvan.
Jos haluat piilottaa tarinoita tietystä lähteestä, valitse uusi tarina ja valitse Piilota tarinat...
Voit hallita piilotettuja julkaisijoita valitsemalla Estetyt-luettelonMSNOmat kiinnostuksen kohteet -sivulla.
Jos uskot, että virhe on tapahtunut, kerro siitä meille lähettämällä palautetyökalun kautta viesti, joka löytyy näytön oikeasta alakulmasta, kun luet sisältöä.
Kerro, mikä ongelma on, ja anna joko artikkelin otsikko, video tai valikoima tai URL-osoite, josta se löytyy.
Sisältötiimimme lukee kaiken palautteen, ja teemme ahkerasti töitä varmistaaksemme, että ongelma ratkeaa. Huomaa, että sähköpostiosoitettasi ei tallenneta, joten emme voi vastata palautteeseesi.
Toiminnot
Jos käytössäsi on MSN, valitse mukauta siirtymisvalikossa.
Tämä vie sinut sivulle, jossa voit valita sinua kiinnostavia aiheita ja poistaa niiden valinnan. Syötteesi mukautuu mieltymystesi mukaan, vaikka toimittajiemme tärkeäksi katsomat uutiset näkyvät edelleen näkyvästi, jotta et jää paitsi tarvitsemistasi tiedoista.
Jos käytät Microsoft Edgeä, löydät Mukauta-vaihtoehdon siirtymisvalikosta oletussivulta tai uudelta välilehtisivulta. Etkö käytä Edgeä? Voit ladata sen täältä.
Kun kirjaudut sisään Microsoft-tililläsi MSN, tiliasetuksiasi käytetään MSN:n sisällön mukauttamiseen ja mukauttaminen pysyy koko selausistunnon ajan.
-
Kun käytät MSN tehtäväpalkista, näkemäsi sisältö käyttää Windowsiin kirjautunutta Microsoft-tiliä käyttökokemuksen mukauttamiseen.
-
Kun käytät MSN Microsoft Edgen uuden välilehtisivun kautta, näkemäsi sisältö käyttää Microsoft Edgeen kirjautunutta Microsoft-tiliä käyttökokemuksen mukauttamiseen.
Jos haluat estää käyttäjän todennuksen tai estää tietyn tilin asetusten ja toimintojen seurannan, kirjaudu ulos Edgen asetuksista > profiilista tai käytä InPrivate-tilaa Microsoft Edgessä.
Napsauta sekä Microsoft Edgen oletussivulla että uudella välilehtisivulla ja MSN.com oikeassa yläkulmassa. Näyttöön tulee vaihtoehto Valitse kieli ja sisältö. Valitse sinulle sopiva maa ja kieli – meillä on yli 60 versiota.
Napauta Asetukset-sivulla Edition ja valitse haluamasi maa ja kieli. Valitse työpöytäsovelluksessa sivun vasemmassa alakulmassa ja vaihda markkinoita Edition-ruudun avulla.
Microsoft Edgessä sää näkyy yleensä uutissyötteen oikeassa yläkulmassa olevassa kortissa. Napsauta sääkortin sijainnin vieressä ja valitse sitten Muokkaa. Voit pyytää meitä tunnistamaan sijaintisi tai muuten määrittämään sijaintisi tai kaupunkisi. Voit myös määrittää lämpötilan näytettäväksi celsiusasteina tai fahrenheit-asteina.
MSN.com sää näkyy lähellä siirtymispalkin vasenta puolta, aivan päivän päätarinoiden yläpuolella. Napsauta sijainnin ja lämpötilan vieressä olevaa kynäkuvaketta käynnistääksesi ponnahdusikkunan, jossa voit määrittää oletussijainnin ja valita Fahrenheit tai Celsius.
Sääasetukset määrittävät paikallisen uutiskokemuksen. Voit muuttaa paikallista uutissijaintia muuttamalla sääasetuksia yllä kuvatulla tavalla. Huomaa, että paikalliset uutiset eivät ole saatavilla kaikilla alueilla tai kaikissa maissa, vaikka laajennamme edelleen kattavuuttamme.
Edge-käyttäjät voivat myös lisätä paikallisia uutisia mistä tahansa käytettävissä olevalta alueelta kiinnostuksen kohteiksi. Kun olet käyttänyt Kiinnostuksen kohteet -sivua valitsemalla Mukauta Edgen aloitussivulla, valitse Paikallinen luokka ja valitse haluamasi alue. Voit seurata useita paikallisia kiinnostuksen kohteita. Lisätietoja mielenkiinnon kohteiden valitsemisesta on artikkelissa Ohjevalikko sisällön mukauttaminen.
Kyllä, vaikka haluaisimmekin jatkaa uutisen tuomista. Huomaa, että voit mukauttaa uutissyötettä monin eri tavoin niin, että näet sinulle merkityksellistä sisältöä. Katso yllä, miten voit mukauttaa syötettäsi. Lähetä meille myös palautetta siitä, miten voit tehdä paremmin.
Jos käytössäsi on Microsoft Edgen uusin versio (voit ladata sen täältä), voit piilottaa uutissyötteen valitsemalla Lajiteltu-tilan käyttämällä Microsoft Edgen oletussivun oikeassa kulmassa olevaa asetusratasta . Uutissyöte on edelleen käytettävissä, jos vierität alaspäin.
Jos haluat poistaa uutissyötteen kokonaan käytöstä, valitse Mukautettu tila ja valitse Sitten Sisältö pois käytöstä -asetus.
Huomautus: Jos käytössäsi on Microsoft Edgen vanhempi versio, voit käyttää Piilota syöte -linkkiä, joka sijaitsee Edgen oletussivun oikeassa yläkulmassa . Näin siirryt sivulle, jolla voit mukauttaa syöteasetuksia. Jos haluat poistaa uutissyötteen käytöstä, valitse Sivun näyttöasetukset -kohdasta joko "Suosituimmat sivustot" tai "Tyhjä sivu". Jos haluat ottaa uutissyötteen uudelleen käyttöön, valitse "Suosituimmat sivustot ja oma syöte".
Microsoftin yleinen ohje
Yksityiskohtaisia ohjeita Outlook.com liittyviin ongelmiin , kuten lukittuihin tileihin, yleisiin ongelmiin ja sähköpostin synkronointiongelmiin, on Outlook.com -sivulla.
Päivitykset auttaa laitettasi toimimaan sujuvasti ja turvallisesti. Windows Update usein kysytyistä kysymyksistä saat lisätietoja Windows-päivityksistä, kuten siitä, miten voit ajoittaa kätevämpiä päivitysten alkamisaikoja Windowsissa.