Päivitetty viimeksi: elokuussa 2017
Alla luetteloidut ongelmat kuvastavat uusimpien tuotepäivityksien aiheuttamia ongelmia. Lisää vianmääritysohjeita on artikkelissa Skype for Business -ongelmien vianmääritys.
Viimeaikaisia ongelmia
Päivitetty viimeksi: 7. elokuuta 2017
ONGELMA
Skype for Businessin käynnistäminen Windows 10:ssä versiossa 1707 (koontiversio 8326.xxxx) johtaa virheeseen tai tyhjään ikkunaan eikä kirjautumisruutua näytetä.
TILA: KORJATTU
Tämä ongelma on korjattu versiossa 1707 (koontiversio 8326.2070), tällä hetkellä käytettävissä Insider -tilaajille ja on pian käytettävissä kaikille tilaajille seuraavana päivänä tai niillä main. Jos olet Office Insider -tilaaja, saat päivityksen heti käyttöösi avaamalla jonkin Office 2016 -sovelluksen ja valitsemalla Tiedosto > Tili > Päivitysasetukset > Päivitä.
Kiitos paljon kärsivällisyydestänne, kun olemme työskennelleet Skype for Businessin korjaamiseksi.
Päivitetty viimeksi: 1. elokuuta 2017
ONGELMA
Kun käytössä on version 1707 (8362.2033) tai tätä uudempien versioiden kesäkuun haara sekä Skype for Business muulla kuin unicode-merkistöä käyttävällä kielellä (esimerkiksi kiinan tai japanin kielellä), teksti näkyy sotkuisena seuraavissa skenaarioissa:
-
Pikaviestien lähettäminen Skype for Businessin Windows-työpöytäversiosta Skype for Businessin mobiiliversioon tai Lync Web Appiin.
-
Kiinankielistä (tai jollain muulla muuta kuin unicode-merkistöä käyttävällä kielellä kirjoitettua) tekstiä sisältävät keskusteluilmoitukset.
-
Kiinankielistä (tai jollain muulla muuta kuin unicode-merkistöä käyttävällä kielellä kirjoitettua) tekstiä sisältävän keskusteluhistorian tallentaminen.
-
Muuta kuin unicode-merkistöä käyttävän tekstin kopioiminen ja liittäminen Skypestä Wordiin tai Outlookin sähköpostin viestiin, paitsi jos teksti liitetään vain tekstinä.
TILA: KORJATTU
Ongelma on nyt korjattu versiossa 1707 (koontiversio 8362.2062) ja uudemmissa versioissa, joiden jakelu tuotantoasiakkaille alkoi 31. heinäkuuta 2017. Saat päivityksen heti käyttöön avaamalla minkä tahansa Office 2016 -sovelluksen ja valitsemalla Tiedosto > Tili > Päivitysasetukset > Päivitä.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusista Skype for Businessia koskevista uutisista, päivityksistä ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja Officen tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja muilta Skype for Business -käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Microsoft lukee mielellään käyttäjien ehdotuksia ja ottaa vastaan palautetta tuotteiden käytöstä. Mielipiteesi on tärkeä.
