Jos käytössä on HP 4500- tai HP 8500 Officejet -tulostin, taustatulostuspalvelun ongelmat saattavat estää Officen asennuksen. Voit korjata ongelman lopettamalla taustatulostuksen tilapäisesti.
-
Peruuta asennus sulkemalla asennusikkuna (napsauta yläkulman X-merkkiä). Jos ikkuna ei sulkeudu, keskeytä asennus Tehtävienhallinnassa:
-
Windows 8: Avaa Tehtävienhallinta painamalla Ctrl+Alt+Del-näppäinyhdistelmää. Tarvittaessa voit laajentaa Prosessit-välilehden luettelon valitsemalla Lisätietoja. Valitse sen jälkeen Microsoft Officen pika-asennus > Lopeta tehtävä.
-
Windows 7: Avaa Tehtävienhallinta painamalla Ctrl+Alt+Del-näppäinyhdistelmää. Valitse Prosessit-välilehdessä officeclicktorun.exe > Lopeta prosessi.
-
-
Siirry palveluluetteloon:
-
Windows 8: Kirjoita aloitusnäytössä services.msc ja valitse sitten hakutuloksista services.
-
Windows 7: Valitse Käynnistä > Suorita, kirjoita services.msc ja valitse OK.
-
-
Kaksoisnapsauta kohtaa Taustatulostus ja valitse Pysäytä > OK.
-
Yritä asentaa Office uudelleen.
-
Jos olet kotikäyttäjä, kirjaudu tilisivullesi ja valitse Asenna.
-
Jos olet yrityskäyttäjä, kirjaudu Microsoft 365 -portaaliin ja valitse Asenna.
-
-
Kun Office on asennettu, palaa palveluluetteloon ja avaa Taustatulostus.
-
Windows 8: Kirjoita aloitusnäytössä services.msc ja valitse sitten hakutuloksista services. Kaksoisnapsauta kohtaa Taustatulostus ja valitse Käynnistä > OK.
-
Windows 7: Valitse Käynnistä > Suorita, kirjoita services.msc ja valitse OK. Kaksoisnapsauta kohtaa Taustatulostus ja valitse Käynnistä > OK.
-
