Jos näyttöön tulee virhesanoma "Tätä tiedostoa ei voi synkronoida", sinun on ehkä suoritettava yksi tai useampi näistä vaiheista, jotta saat tiedoston synkronoinnin uudelleen virheen mukaan:
-
Sulje tiedosto ("Tämä tiedosto on toisen sovelluksen käytössä")
-
Varmista, että tiedostolla on luku- ja kirjoitusoikeudet ("Tätä tiedostoa ei voi synkronoida, koska OneDrive ei ole tiedoston käyttöoikeutta")
-
Siirrä tiedosto pois OneDrive ja takaisin sisään.
Valitse alla oleva osa, niin näet tarkkuusvaiheet.
Jos sovellus käyttää tiedostoa, jonka olet tallentanut OneDrive, sitä ei voi synkronoida, kun tiedosto on avoinna. Tämä sisältää muokattavat kuvat, kirjoittamasi asiakirjat tai Outlookin datatiedostot.
Sinun ei tarvitse tehdä mitään tiedostojen käsittelyn aikana. Kun olet tallentanut työsi ja sulkenut sen sovelluksen,OneDrive synkronoi tiedoston.
Lue lisätietoja Outlookin .pst-datatiedoston poistamisesta OneDrivesta.
-
Napsauta Resurssienhallinta hiiren kakkospainikkeella tiedostoa, jossa synkronointiongelma ilmenee, ja valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Suojaus-välilehti.
-
Valitse nimesi Ryhmät- tai käyttäjänimi-luettelosta ja varmista, että Molemmat ovat valittuina Salli-sarakkeessa .
-
Jos näin ei ole, lisää luku- ja kirjoitusoikeudet valitsemalla Muokkaa .
Katso myös Käyttöoikeudet, joita tarvitaan tiedostojen lataamiseen työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivessa.
-
Napsauta tehtäväpalkissa hiiren kakkospainikkeella OneDrive pilvikuvaketta, jossa synkronointiongelma ilmenee.
-
Valitse Sulje OneDrive.
-
Siirrä Resurssienhallinta synkronointiongelman sisältävä tiedosto OneDrive-kansion ulkopuoliseen sijaintiin, esimerkiksi C:\tässä tietokoneessa.
-
Käynnistä OneDrive uudelleen painamalla aloitusnäyttöä ja kirjoittamalla OneDrive. Valitse sitten Avaa.
-
Odota, kunnes OneDrive näkyy ajan tasalla, ja kopioi sitten tiedostosi sen sijainnista, joka ei ole OneDrive, takaisin OneDriveen.
Lisätietoja
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä OneDriven viimeaikaisiin ongelmiin
Tarvitsetko lisätietoja?
|
|
Ota yhteyttä tukeen Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista. Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon. |
|
|
|
Järjestelmänvalvojat Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen. |
