Tarvitsemme palautettasi, jotta voimme toimittaa erinomaisen tuotteen. Kerro meille, onko sinulla kommenttia tai ehdotusta Microsoft Teams (ilmainen). Arvostamme apuasi.
Lähetä palautetta tai ehdota ominaisuutta Asetuksista
-
Napauta profiilikuvaasi.
-
Valitse Asetukset
-
Valitse Ohje & palaute
-
Voit halutessasi:
-
Ohjeen
-
Ehdota ominaisuutta
-
Lähetä palautetta
-
Lähetä palautetta tai ehdota ominaisuutta Asetuksista
-
Napauta profiilikuvaasi tai Lisää
-
Valitse Asetukset
-
Valitse Ohje ja palaute
-
Voit halutessasi:
-
Ohjeen
-
Ehdota ominaisuutta
-
Lähetä palautetta
-
Ilmoita ongelmasta, Anna kehu tai Ehdota ominaisuutta.
-
Valitse Asetukset ja muuta
-
Voit halutessasi:
-
Ilmoita ongelmasta
-
Kehu
-
Ehdota ominaisuutta
-
Miten voit ilmoittaa ongelmasta tai kehua sitä?
-
Jotta voimme parantaa tuotetta, anna yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta tai siitä, mistä pidät.
-
Liitä näyttökuva ja muut olennaiset sisältönäytteet ja muut lokitiedostot, jotta voimme paremmin ymmärtää tilanteesi ja tutkia asian mukaisesti.
-
Jos kohtaat ongelmia kameran, videon, äänen tai näytön jakamisen kanssa kokousten aikana, lataa tukilokit seuraavasti:
-
Luo tukilokit painamalla näppäinyhdistelmää Ctrl + Alt + Vaihto + 1 Windowsissa tai Cmd + Alt + Vaihto + 1 Macissa.
-
Etsi tietokoneen Lataukset-kansiosta uusi kansio, joka alkaa MSTeams-tukilokeista, ja pakkaa se .zip tiedostoksi.
-
Valitse palautelomakkeessa Lataa tiedostot ja valitse juuri luomasi .zip tiedosto.
-
Jos sallit Microsoftin ottaa yhteyttä palautteeseesi, saatat saada sähköpostiviestin, jos tarvitsemme lisätietoja ymmärtääksemme palautteesi paremmin.
Voit jakaa diagnostiikkatietoja (lokitiedostoja) Microsoftille, kun lähetät palautetta Microsoft Teams (ilmainen)-sovelluksessa. Nämä lokitiedostot sisältävät tietoja Teams-sovelluksessa suoritettavista prosesseista, jotka auttavat tunnistamaan, diagnosoimaan ja korjaamaan sovelluksen ongelmia. Nämä yhdessä palautteesi kanssa auttavat tekemään parannuksia Microsoft Teams (ilmainen), jotka pitävät sovelluksen suojattuna.
Lokitiedostot sisältävät tietoja Microsoft Teams (ilmainen)-sovelluksessa suoritettavista prosesseista ja osista, mutta ne eivät sisällä nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi, asiakirjojen sisältöä tai tietoja sovelluksista, jotka eivät liity Teamsiin.
Näihin lokitiedostoihin keräämämme tiedot auttavat antamaan enemmän kontekstia teknisistä ongelmista, joita voi ilmetä käyttäessäsi Microsoft Teams (ilmainen). Tietojen avulla voimme esimerkiksi selvittää taustalla olevan syyn siihen, miksi tiedoston tallentamisessa Microsoft Teams (ilmainen) laitteessa voi olla ongelmia. Näissä tilanteissa on hyödyllistä, että lokitiedostot lähetetään Microsoftille.
Lue lisätietoja Microsoft Teams (ilmainen) tietojen viemisestä tai poistamisesta.
Ota yhteyttä
Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä tukeen tai esitä kysymys Microsoft Teams -yhteisössä.
