Applies ToOffice 2024 Office 2024 for Mac Office 2021 Office 2021 for Mac Office 2019 Office 2016

Kun yrität asentaa kertaostoksena hankitun Officen kohteesta accounts.microsoft.com, näkyviin voi tulla Käyttöjärjestelmää ei tueta -virhesanoma.

Käyttöjärjestelmää ei tueta -virhe tarkoittaa, ettet voi asentaa Officea nykyiseen laitteeseesi.

Parhaan suorituskyvyn takaat käyttämällä Office-versiotasi Windows- tai Mac-käyttöjärjestelmän tuoreimmalla versiolla seuraavasti:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 tai Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Tarkista viimeisimmät järjestelmävaatimuksia koskevat tiedot.

Oletko ostanut laitteistollesi sopivan Office-version?

Jos olet hankkinut Officen kertaostoksena, esimerkiksi Office Home & Studentin, olet ehkä tullut ostaneeksi Mac-version Windows-tietokoneeseesi tai Windows-version Maciin.

Jos haluat tarkistaa, minkä version olet ostanut, siirry kohteeseen Palvelut ja tilaukset ja etsi seuraavaa:

Tämä on Windows-versio

Miten Office.com/myaccount näyttää Office 2016:n PC-version

Officen Windows-versioiden nimissä voivat esiintyä sanat For PC. Jos sitä ei näy, etsi alaotsikosta sanoja Yhteen PC-tietokoneeseen

Tämä on Mac-versio

Miten Office.com/myaccount näyttä Office 2016:n Mac-version

Officen Mac-versioiden nimissä näkyvät sanat For Mac ja alaotsikossa Yhteen Mac-tietokoneeseen

Jos olet ostanut laitteistollesi sopimattoman Office-version, ota yhteyttä Microsoft-tukeen.

Huomautus:  Microsoft 365 voidaan asentaa sekä Windows-tietokoneisiin että Mac-tietokoneisiin.

Oletko asentamassa mobiili- tai Chromebook-laitteeseen?

Office-työpöytäsovellukset on tarkoitettu vain Windows-tietokoneisiin tai Mac-tietokoneisiin. Jos haluat asentaa Officen mobiililaitteeseen, kuten iPad Pro- tai Chromebook-laitteeseen, voit ladata Office-mobiilisovellukset laitteesi sovelluskaupasta. Ohjeita on artikkelissa Office-sovellusten ja sähköpostin määrittäminen mobiililaitteessa.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.