Applies ToOutlook 2016 Office ärikasutajale

Viimati värskendatud 16. juunil 2020

PROBLEEM

Kui klõpsata mõnd üksust kaustas Vestluste ajalugu, lakkab Outlook reageerimast või kuvatakse tõrketeade „Ei vasta". Probleem võib ilmneda ka kohandatud sõnumiklassidega meilisõnumite (nt Skype'i üksuste ja kõnepostiteadete) klõpsamisel.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Kui Outlookis ilmneb sõnumiklassi lahendamisel teatud tõrgete kombinatsioon, kontrollib Outlook avaliku kausta serveris olevat asutusevormide teeki, et tagada õige sõnumiklassi kättesaadavus. See tutvustab avaliku kausta serverile sõnumiklassi lahendamiseks täiendavat kõnet.  Automaattuvastuse ja avalike kaustade reageerimisaegade viivituse tõttu võib Outlook hanguda. Näidissõnumi klass viimatistest aruannetest on IPM. Note.Microsoft.Conversation. Seda probleemi võib liialdada ka siis, kui avalikud kaustad pole saadaval, pole optimaalselt konfigureeritud või kui need on Exchange 2007 vanemates toetamata versioonides.

Tugi on tuvastanud kolm võimalikku kliendipoolset lahendust. Need eemaldavad Outlooki vaikefunktsiooni ja lahendavad probleemi suures osas või täielikult.

ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover DWORD: excludeHttpsAutoDiscoverDomain VALUE: 1

Teatmebaasi 2212902

DisableOrganizationalForms

Selle suvandiga keelatakse täielikult Outlooki organisatsioonivormiteegi funktsioon. See on hea valik, kui Outlookil pole üldse vaja ettevõtte vormiteegile juurde pääseda.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ DWORD: DisableOrganizationalForms VÄÄRTUS: 1

Välistatud_omanikuvormid

Selle suvandi abil saate määrata, et Outlook ei peaks teatud sõnumiklasside jaoks teatud kohandatud vorme otsima. See on hea valik siis, kui teil on asutuse vormiteegis muid üksusi, millele outlookile juurdepääsu lubamiseks vajate.

PATH: tee sõltub Outlooki ja Windowsi bitisuse (32-bitine/64-bitine) kombinatsioonist. Kui bitisus erineb, peab see olema võtme WOW6432Node all. Kui bitisus on sama (nii 64-bitine kui ka mõlemad 32-bitine), ei pea see olema selle võtme all.

Outlook ja Windows on erinevas bitises vormingus

HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ExcludedEnterpriseForms\

Outlookis ja Windowsis on sama bitisus

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ExcludedEnterpriseForms\

DWORD: <sõnumiklassi nime, sh eraldi DWORD iga kohandatud sõna jaoks sõnumiklassis> VALUE: 1

Näiteks laiendiga "IPM. Note.Microsoft.Conversation" sõnumiklass, peate lisama järgmise DWORDS-i, nii väärtusega 1:

  • IPM. Note.Microsoft

  • IPM. Note.Microsoft.Conversation

Näiteks sõnumiklassiga "IPM.Note.Custom.Voice.Mail.Email" peate lisama järgmise DWORDS-i, mis on kõik väärtusega 1:

  • IPM. Märkus.Kohandatud

  • IPM. Note.Custom.Voice

  • IPM. Note.Custom.Voice.Mail

  • IPM.Note.Custom.Voice.Mail.Email

Märkus. Outlookis saate üksuse sõnumiklassi kindlaks määrata järgmiselt.

  1. Paremklõpsake meililoendis veerupäiseid ja klõpsake käsku Väljade valija.

  2. Valige Kõik väljad Meil ja otsige loendist üles Väärtus Sõnumiklass .

  3. Valige ja lohistage sõnumiklass veerupäistesse ja seejärel kukutage see veeruna lisamiseks.

Veel ressursse

Ekspertide ikoon (aju, mutrid)

Küsige nõu asjatundjatelt

Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.

Outlooki spetsialistide kogukonnafoorum

Kogukonnafoorumi ikoon

Abi kogukonnafoorumist

Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.

Outlooki foorum vastuste saidil

Funktsioonitaotluse ikoon (lambipirn, idee)

Uue funktsiooni soovitamine

Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.

Juhised

Vt ka

Outlook for Windowsi hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.