Office'i dokumendivahemälu sisaldab faile, mille abil Office veendub, et teie muudatused on pilvteenusesse salvestatud. Mõnikord, kui kasutate Office'it muude pilves olevate rakendustega, ei sünkroonita rakendusi enne Office'i sulgemist õigesti ja see võib teie Office'i dokumendivahemälu kahjustada või rikkuda. Tavaliselt saab Office parandada kahjustatud vahemälufaile. Kui aga pilverakendus pole õigesti sünkroonitud, võib see takistada Office'il paranduste tegemist.
Märkused:
-
Selles artiklis käsitletakse Office'i dokumendivahemälu probleeme, mis võivad tekkida OneDrive’i kasutamisel. Sarnaseid probleeme võib esineda ka muude rakenduste kasutamisel. Kui kasutate mõnda muud pilvrakendust, lugege sünkroonimisprobleemide lahendamise kohta lisateabe saamiseks selle rakenduse spikrit või tootetoeteavet.
-
Kui teil on OneDrive for Business probleeme, värskendage oma OneDrive’i sünkroonimisrakendus, järgides juhiseid teemas Failide sünkroonimine OneDrive'iga Windowsis.
Office’i dokumendivahemälu parandamine
Kui mõni vahemälufail on rikutud, näib teie fail Office’i üleslaadimiskeskuses hangunud olevat. Olekuribal näete teadet, mis annab teada probleemist Microsoft Office’i dokumendivahemälus, ning linki parandamiseks. Kui klõpsate parandamise nuppu, kuvatakse üleslaadimiskeskuses veel üks tõrketeade, mis võimaldab vahemälu varundada ja luua teile uue. Samuti võidakse teile kuvada tõrketeateid teise pilverakenduse kohta, mida kasutasite. Kui klõpsate üleslaadimiskeskuse kuvatavas tõrketeates nuppu Paranda, nurjub parandamine taas.
Probleemi lahendamiseks proovige Microsoft Office'i dokumendivahemälu käsitsi kustutada. Vahemälu kustutamine pole ohtlik ja see võib sünkroonimisprobleemi kõrvaldada. Pärast vahemälu kustutamist võib sünkroonimine toimuda automaatselt või peate sünkroonima käsitsi.
Järgnevalt on esitatud ülevaade Microsoft Office’i dokumendivahemälu kustutamisest.
-
Tehke puhas algkäivitus: See toiming on vajalik veendumaks, et vahemälufaile ei laadita käivitamisel. Sel juhul oleksid nad lukus ja te ei saanud neid kustutada.
NB!: Puhta käivituse tegemiseks peavad teil oma arvutis olema administraatoriõigused.
-
Kustuta vahemälufailid: Sageli lahendab see toiming probleemi. Kui Office tuvastab probleeme, parandab Office tavaliselt dokumendi vahemälufailid. Kui vahemälufailid on rikutud ja parandamatud, võimaldab nende kustutamine Office'il rikutud failid asendada.
-
Taaskäivitamine ja sünkroonimine: See toiming on siis, kui Office parandab vahemälu. Pärast vahemälu parandamist peaks sünkroonimistoiming kõik kinni jäänud failid tühjendama.
Nende toimingute tegemise kohta leiate üksikasjalikku teavet järgmistest jaotistest.
Märkus.: Kui selles artiklis esitatud juhiste abil probleem ei lahene, võib vajalik olla Office’i desinstallimine ja uuesti installimine. Vastavaid toiminguid siin esitatud pole. Abi saamiseks Office’i uuesti installimisel lugege artiklit Office’i installimine PC- või Mac-arvutisse. Kui teie pole oma ettevõttes arvutite hoolduse eest vastutav, soovitame enne Office’i uuesti installimist ühendust võtta oma süsteemiadministraatoriga. Installimist võivad mõjutada teatavad eritingimused.
Puhaskäivituse tegemise täpsed juhised varieeruvad olenevalt kasutatava Windowsi versioonist. Lugege tugiteenuste artiklit Windowsi puhaskäivitus (inglise keeles) ja otsige üles juhised enda Windowsi versiooni kohta.
-
Office’i üleslaadimiskeskuse avamiseks täitke olenevalt oma Windowsi versioonist üks järgmistest juhistest.
-
Klõpsake Windows 10 Windowsi nuppu, tippige otsinguväljaleTekst Microsofti üleslaadimiskeskus ja seejärel topeltklõpsake otsingutulemites rakendust Microsofti üleslaadimiskeskus (olenevalt teie Office'i versioonist võib see olla 2010 või 2013).
-
Jaotises Windows 11: klõpsake nuppu Start, tippige otsinguväljaletekst Microsofti üleslaadimiskeskus ja seejärel valige otsingutulemite hulgast rakendus Microsofti üleslaadimiskeskus.
-
-
Üleslaadimiskeskuses valige Sätted ja seejärel Kustuta vahemälus talletatud failid.
Selle toiminguga saate teada, kas probleem on lahendatud. Kui põhjus, miks Office ei saanud dokumendi vahemälu parandada, oli rikutud dokumendi vahemälufail, peaks probleem olema lahendatud pärast seda, kui Office saab parandamise lõpule viia ning teie failid saab pilveteenusega sünkroonida.
Taaskäivitage see tavaliselt. Taaskäivitamise juhised on esitatud ka tugiartiklis Kuidas teha Windowsis puhast algkäivitust. Lugege jaotist "Kuidas lähtestada arvuti normaalseks käivitumiseks pärast puhast algkäivituse tõrkeotsingut". Otsige sellest jaotisest üles oma Windowsi versioon ja järgige vastavaid juhiseid. Uuesti sünkroonimine toimub automaatselt.
