Kogume diagnostikaandmeid, kui kasutate Surface'i seadmeid, Surface'i tarvikuid ja Surface'i rakendusi. Diagnostikaandmed võivad sisaldada teavet Krahhide, jõudluse ja Surface'i toodete kasutamise kohta. Microsoftile saadetavaid andmeid kasutatakse Surface'i turvalisuse, ajakohase ja ootuspärase töö tagamiseks ning need aitavad meil Surface'it täiustada.
Diagnostikaandmeid on kahte tüüpi.
-
Nõutav. Minimaalne andmemaht, mida peame koguma, et tagada Surface'i seadmete, Surface'i tarvikute ja Surface'i rakenduse turvalisus, ajakohane ja ootuspärane töö.
-
Vabatahtlik.Täiendavad diagnostika- ja kasutusandmed Teie Surface'i seadmete, Surface'i tarvikute ja Surface'i rakenduse kohta. Kui otsustate saata Microsoftile valikulisi diagnostikaandmeid, kaasatakse ka nõutavad diagnostikaandmed.
Nõutavad diagnostikaandmed saadetakse Microsoftile alati kõigi Surface'i seadmete, Surface'i tarvikute ja Surface'i rakenduse kohta. Kuid saate valida, kas lubada Surface'is koguda valikulisi diagnostikaandmeid ja saata need Microsoftile. Selle valiku saate surface'i seadme esmakordsel häälestamisel või sätte muutmisel Surface'i rakenduses igal ajal muuta.
Märkus.: Kogutavate nõutavate diagnostikaandmete loendi leiate teemast Surface'i toodete nõutavad diagnostikaandmed.
Diagnostikaandmete kasutamine Surface'i toodete jaoks
Nõutavaid diagnostikaandmeid Surface'i kohta kasutame järgmistel viisidel.
-
Põhiline tõrketeave aitab kindlaks teha, kas Surface'i draiveri- ja püsivaravärskendusprotsessi abil saab lahendada teie seadme probleeme.
-
Teavet teie seadme, selle sätete ja võimaluste kohta (sh seadmesse installitud rakendused ja draiverid) kasutatakse selleks, et teha kindlaks, kas teie seade ühildub operatsioonisüsteemi või rakenduse järgmise väljaandega ja on värskendamiseks valmis.
-
teatud riistvara, süsteemi ja tarkvara kombinatsioonidega esinevate probleemide analüüsimiseks ja teatud või piiratud hulga seadmete probleemide põhjuste kindlakstegemiseks;
-
Tehke kindlaks, kas rakenduses või protsessis esineb jõudlusprobleem (nt rakenduse krahh või hangumine) ja millal luuakse seadmes krahhitõmmise fail. (Märkus. Krahhitõmmiseid ei koguta ilma lisaõigusteta.)
-
et teha kindlaks diagnostikaandmete edastamise süsteemi efektiivsus ja parandada süsteemi endaga seotud probleeme.
-
Teavet teie seadmete, välisseadmete ja sätete (ning nende konfiguratsioonide) kohta kasutatakse tootetäiustuste tähtsuse järjekorda seadmiseks, et teha kindlaks, millised täiustused mõjutavad positiivselt kõige rohkem Surface'i kliente.
-
Tehke tootetäiustusi, pidades silmas Surface'i seadme ajakohasena ja turvalisena hoidmist ning täiustamist järgmistes valdkondades: probleemide lahendamine; Kättesaadavus; Usaldusväärsuse; Jõudlust; olemasolevate Surface'i funktsioonide täiustamine; rakenduste, draiverite ja muude utiliitide ühilduvus; Privaatsus; ja energiatõhusust.
Valikulisi diagnostikaandmeid Surface'i kohta kasutame järgmistel viisidel.
-
Teavet rakenduste tegevuse kohta kasutatakse selleks, et mõista, mida kasutaja tegi rakenduses, mis põhjustas probleemi seoses sellega, mida me saame teada surface'i seadmes töötavate muude rakenduste või protsesside mõjust.
-
Teavet Surface'i seadme omaduste ja konfiguratsiooni mõju kohta, seadme seisundile (nt aku tööiga) kasutatakse Analüüsiks ja selleks, et teha muudatusi, mis parandavad Surface'i seadmete jõudlust.
-
Täiustatud tõrketeavituses ja krahhitõmmistes sisalduvat teavet kasutatakse selleks, et paremini mõista andmeid, mis on seotud konkreetsete tingimustega, mille korral tõrge või krahh ilmnes.
Kasutame nii nõutavaid diagnostikaandmeid kui ka valikulisi diagnostikaandmeid probleemide tõrkeotsinguks, et tagada Surface'i ning seotud toodete ja teenuste töökindlus ja turvalisus. Microsoft kasutab valikuliste diagnostikaandmete saatmise korral kogutud lisaandmeid probleemide kiiremaks kõrvaldamiseks ja kõrvaldamiseks. Valikulisi diagnostikaandmeid võidakse kasutada ka Surface'i ning muude Microsofti toodete ja teenuste veelgi sisukamate täiustuste tegemiseks.
Valikuliste diagnostikaandmete sätte valimine
Kui soovite muuta seda, kas valikulisi diagnostikaandmeid kogutakse ja Microsoftile saadetakse, saate kasutada Surface'i rakendust.
-
Valige Start, otsige Surface'it ja seejärel valige tulemite loendist rakendus.
-
Lülitage Surface'i rakenduses jaotises Andmekogumine sisse või välja tumblerlüliti Saada valikulised diagnostikaandmed.
Märkused:
-
Kui teil pole Surface'i rakendust installitud, saate Surface'i rakenduse alla laadida Microsoft Store'ist. Pärast allalaadimist ja installimist valige Start, otsige Surface'it ja seejärel valige tulemite loendist rakendus.
-
Kui teie seadet haldab teie ettevõte, pole valikuliste diagnostikaandmete saatmise tumblernupp Surface'i rakenduses saadaval. Nõutavad diagnostikaandmed saadetakse endiselt Microsoftile.
