Outlooki otsinguprobleemide tõrkeotsing

• Windows 10: valige nupp Start, valige Sätted > Värskenda & turve ja seejärel valige Tõrkeotsing. Otsige üles ja klõpsake nuppu Otsing ja indekseerimine ning klõpsake käsku Käivita tõrkeotsija.

• Operatsioonisüsteemis Windows 8.1: otsige avakuval nuppu Sätted. Otsige jaotises Sättedüles tõrkeotsing ja valige otsingutulemite loendist tõrkeotsing . Otsige üles ja käivitage otsingu ja indekseerimise tõrkeotsija.

• Operatsioonisüsteemis Windows 7: valige avakuvalJuhtpaneel ja seejärel valige Tõrkeotsing. Otsige üles ja käivitage otsingu ja indekseerimise tõrkeotsija.

1. Käivitage Outlook ja klõpsake välja Otsi.

2. Valige menüü Otsing alammenüüs Otsinguriistad nupp Indekseerimise olek.

3. Dialoogiboksi Indekseerimisolek kuvamisel peaksite nägema järgmist teavet:
   
   

Kui Outlook pole indekseerimist lõpule viinud, märkige üles indekseerimata üksuste arv, oodake viis minutit ja vaadake siis uuesti. Kui üksuste arv pole vähenenud, jätkake järgmise juhisega.

1. Käivitage Outlook ja klõpsake välja Otsi.

2. Valige menüü Otsing alammenüüs Otsinguriistad nupp Otsitavad kohad.

3. Veenduge, et valitud oleksid kõik loetletud andmefailid/salved.

1. Klõpsake Windowsi menüüd Start ja seejärel välja Otsing .

2. Tippige services.msc ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

3. Otsige veerust Nimi üles Windows Search ja topeltklõpsake seda.

4. Seadke tüübi Käivitus väärtuseksAutomaatne (viivitatud käivitamine), kui seda veel polnud.

5. Kui teenuse olekus ei kuvata olekut Töötab, klõpsake teenuse käivitamiseks selle all nuppu Start .

1. Sulgege Outlook.

2. Avage Windowsi juhtpaneelil Indekseerimissuvandid.

3. Dialoogiboksis Indekseerimissuvandid veenduge, et Microsoft Outlook oleks veerus Kaasatud asukohad ära toodud.

4. Kui selles veerus pole kirjet Microsoft Outlook, valige Muuda ja märkige siis kirje Microsoft Outlook kõrval asuv ruut.

5. Valige OK ja seejärel Sule.

Veendumaks, et indekseerimissuvandid on õigesti konfigureeritud, täitke järgmised juhised.

1. Sulgege Outlook.

2. Avage Windowsi juhtpaneelil Indekseerimissuvandid.

3. Klõpsake dialoogiboksis Indekseerimissuvandid nuppu Täpsemalt.

4. Valige vahekaart Failitüübid.

5. Liikuge kerides allapoole, kuni leiate veerust Laiend failinimelaiendi msg. Valige see.

6. Veenduge, et valitud oleks suvand Indeks atribuudid ja faili sisu.

7. Valige OK ja seejärel Sule.

1. Sulgege Outlook.

2. Avage Windowsi juhtpaneelil Indekseerimissuvandid.

3. Klõpsake dialoogiboksis Indekseerimissuvandid nuppu Täpsemalt.

4. Klõpsake dialoogiboksis Täpsemad suvandid nuppu Loo uuesti.

5. Valige OK ja seejärel Sule.

Kui indekseerimist ei viida lõpule, pöörduge Microsofti tugiteenuste poole ja paluge abi seoses Windowsi töölauaotsinguga.

Uue profiili loomiseks ja otsingu katsetamiseks tehke järgmist.

1. Valige Outlookis Fail > Kontosätted > Profiilide haldamine. Samuti võite Outlooki sulgeda ja avada Windowsi juhtpaneelil jaotise Elektronpost.

2. Dialoogiboksis Meilihäälestus – Outlook valige Kuva profiilid ja seejärel valige vahekaardil Üldist nupp Lisa.

3. Tippige väljale Profiili nimi oma uue profiili nimi ja seejärel valige OK.

4. Kui teilt küsitakse kontoteavet (nt meiliaadressi ja parooli), sisestage see. Seejärel valige Edasi.

5. Klõpsake nuppu Valmis. Lisatud uue profiili nime leiate dialoogiboksi Elektronpost vahekaardilt Üldist.

6. Klõpsake jaotises Microsoft Outlooki käivitamisel kasuta seda profiili valikut Küsi kasutatava profiili kohta ja seejärel valige OK..

7. Taaskäivitage Outlook.

8. Valige dialoogiboksi Profiili valimine rippmenüüst loodud uue profiili nimi ja seejärel valige OK.

9. Klõpsake välja Otsi ja proovige otsida.

Kui otsing toimib, võib probleem olla teie vanas profiilis. Võiksite määrata selle uue profiili oma uueks vaikeprofiiliks ja kanda teabe vanalt profiililt uuele üle.

Vanemate tulemite otsimisel saate otsingukriteeriumide piiritlemiseks kasutada filtreid. Kui Outlook leiab liiga palju tulemeid, ei pruugita vanemaid üksusi kuvada. Lisateavet filtrite kasutamise kohta leiate teemast Outlooki otsingukriteeriumide piiritlemine. 

Parandustööriistani jõudmiseks vajalikud toimingud varieeruvad olenevalt teie operatsioonisüsteemist. Valige allolevast rippmenüüst järgnevate valikute hulgast.

1. Office’i desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks ja installimiseks valige allpool asuv nupp.

   Allalaadimine

2. Desinstallimistoe tööriista allalaadimiseks täitke allpool oma brauserile vastavad juhised.

   Näpunäide.: Tööriista allalaadimiseks ja installimiseks võib kuluda mõni minut. Kui installimine on lõpule jõudnud, avatakse Office’i toodete desinstallimise aken.

   Microsoft Edge või Chrome

   • Paremklõpsake akna vasakpoolses allnurgas või parempoolses ülanurgas faili SetupProd_OffScrub.exe. Seejärel klõpsake käsku Ava.

     

   Microsoft Edge (vanem) või Internet Explorer

   • Valige brauseriakna allservas Käivita, et käivitada SetupProd_OffScrub.exe.

     

   Firefox

   • Valige hüpikaknas nupp Salvesta fail ja seejärel valige brauseri parempoolses ülemises nurgas allalaadimise noolenupp > SetupProd_OffScrub.exe.

     

3. Valige versioon, mille soovite desinstallida. Seejärel valige Edasi.

4. Täitke järgmistel kuvadel toodud juhised. Kui teilt küsitakse, kas arvuti taaskäivitage, tehke seda.

   Pärast arvuti taaskäivitamist avatakse desinstallimistööriist automaatselt uuesti, et viia lõpule desinstallimisprotsessi viimane toiming. Täitke ülejäänud juhised.

5. Valige selle Office’i versiooni juhised, mille soovite installida või uuesti installida. Sulgege desinstallimistööriist.

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Kui puuduvad otsingutulemid on kaustas Kustutatud, saate selle kausta oma otsingutulemite hulka lisada.

1. Käivitage Outlook.

2. Klõpsake menüüd Fail > Suvandid ja seejärel valige Otsi.

3. Märkige ruut Kaasa kõigist üksustest otsimisel iga andmefaili kaustast Kustutatud sõnumid ja klõpsake nuppu OK.

4. Taaskäivitage Outlook.

Saate pikendada oma meilikonto ühenduseta režiimi sätetes aega, et rohkem või kõik teie meilisõnumid salvestataks indekseerimiseks kohalikku vahemällu. Selleks tehke järgmist.

1. Käivitage Outlook.

2. Valige Fail > Kontosätted > Kontosätted.

3. Valige vahekaardil E-post oma meilikonto ja klõpsake nuppu Muuda.

4. Lohistage liugur Meilisõnumite allalaadimine minevikus soovitud ajani või paremale suvandile Kõik.

5. Klõpsake nuppu Edasi ja seejärel nuppu Valmis. Sulgege aken ja taaskäivitage Outlook.

Vaikimisi kuvab Outlook 250 otsingutulemit. Saate seda kõigi tulemite kuvamiseks suurendada, kuid otsing on aeglasem. Selleks tehke järgmist.

1. Avage Outlook.

2. Klõpsake menüüd Fail > Suvandid ja seejärel valige Otsi.

3. Tühjendage ruut Paranda otsingukiirust, piirates kuvatavate tulemite arvu , ja klõpsake nuppu OK.

4. Taaskäivitage Outlook.

Kui kasutate Outlookis otsimiseks ulatusi Kõik postkastid või Kõik Outlooki üksused , siis arhiivipostkasti kohta tulemeid ei tagastata või tulemeid ei tagastata. Automaatselt laiendatud arhiivipostkasti teisaldatud üksusi saate otsida ainult kaustast. Valige kaustaloendist arhiivikaust, et valida otsinguulatuseks suvand Praegune kaust . Kui automaatselt laiendatud salvestusruumis asuv kaust sisaldab alamkaustu, peate igast alamkaustast eraldi otsima. Lisateavet leiate teemast Microsoft 365 piiramatu arhiivimise ülevaade.

Kui puuduvad otsingutulemid on kaustas Kustutatud, saate selle kausta oma otsingutulemite hulka lisada.

1. Käivitage Outlook.

2. Klõpsake menüüd Fail > Suvandid ja seejärel valige Otsi.

3. Märkige ruut Kaasa kõigist üksustest otsimisel iga andmefaili kaustast Kustutatud sõnumid ja klõpsake nuppu OK.

4. Taaskäivitage Outlook.

Saate pikendada oma meilikonto ühenduseta režiimi sätetes aega, et rohkem või kõik teie meilisõnumid salvestataks indekseerimiseks kohalikku vahemällu. Selleks tehke järgmist.

1. Käivitage Outlook.

2. Valige Fail > Kontosätted > Kontosätted.

3. Valige vahekaardil E-post oma meilikonto ja klõpsake nuppu Muuda.

4. Lohistage liugur Meilisõnumite allalaadimine minevikus soovitud ajani või paremale suvandile Kõik.

5. Klõpsake nuppu Edasi ja seejärel nuppu Valmis. Sulgege aken ja taaskäivitage Outlook.

Vaikimisi kuvab Outlook 250 otsingutulemit. Saate seda kõigi tulemite kuvamiseks suurendada, kuid otsing on aeglasem. Selleks tehke järgmist.

1. Avage Outlook.

2. Klõpsake menüüd Fail > Suvandid ja seejärel valige Otsi.

3. Tühjendage ruut Paranda otsingukiirust, piirates kuvatavate tulemite arvu , ja klõpsake nuppu OK.

4. Taaskäivitage Outlook.

Parandustööriistani jõudmiseks vajalikud toimingud varieeruvad olenevalt teie operatsioonisüsteemist. Valige allolevast rippmenüüst järgnevate valikute hulgast.

Saate serveriotsingu lühiajalise lahendusena keelata. Selleks tehke järgmist.

1. Paremklõpsake Windowsis nuppu Start ja valige seejärel Käivita. Tippige väljale Ava: käsk regedit ja klõpsake siis nuppu OK. Avaneb registriredaktor.

2. Otsige registriredaktori dialoogiboksis registrist üles see alamvõti ja klõpsake seda.

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

3. Valige Redigeeri > Uus > DWORD-väärtus.

4. Tippige DWORD-i nimeks DisableServerAssistedSearch ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

5. Paremklõpsake valikut DisableServerAssistedSearch ja seejärel klõpsake käsku Muuda.

6. Tippige registrikirje lubamiseks väljale Väärtuseandmed väärtus 1 ja seejärel klõpsake nuppu OK.

7. Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage Windows.

Ühispostkastist otsimiseks klõpsake postkasti ja kasutage ulatust Praegune kaust . See on kujunduse piirang, mis ei muutu edaspidiste värskendustega. Täpsemat teavet selle kohta, milliseid ulatusi praegu toetatakse, leiate sellest ajaveebist Otsinguulatused .

Selle probleemi lahendamiseks saate lisada ühispostkasti profiilile teisese Exchange'i kontona. Esmalt peate kontrollima, kas ühispostkast on juba profiilis kontona loetletud. Sel juhul peate selle eemaldama. Selleks tehke järgmist.

• Valige menüüs Failkäsk Kontosätted ja seejärel uuesti Kontosätted .

• Topeltklõpsake Exchange'i kontot.

• Valige Rohkem sätteid ja seejärel vahekaart Täpsemalt .

• Valige jaotises Ava need täiendavad postkastid ühispostkast ja seejärel valige Eemalda.

Lisage ühispostkast profiili teisese kontona, tehes järgmist.

• Valige menüüs Fail käsk Lisa konto.

• Selles dialoogiboksis sisestage postkasti täisnimi (nt support@company.com).

• Kui teilt küsitakse parooli, valige suvand Logi sisse mõne muu kontoga ja kasutage Exchange'i konto identimisteavet, millel on ühispostkasti õigused.

Kui otsite lisapostkastina lisatud ühispostkastist, võidakse kuvada järgmine tõrketeade:

• "Serverist tulemite toomisega on probleeme. Mõnda üksust ei pruugita otsingutulemitesse kaasata."

See juhtub siis, kui kasutate Outlooki püsilitsentsi (MSI) versiooni. See piirang kehtib praegu Office'i püsiversioonide puhul.

Selle probleemi lahendamiseks saate serveriotsingu lühiajalise lahendusena keelata. Selleks tehke järgmist.

1. Paremklõpsake Windowsis nuppu Start ja valige seejärel Käivita. Tippige väljale Ava: käsk regedit ja klõpsake siis nuppu OK. Avaneb registriredaktor.

2. Otsige registriredaktori dialoogiboksis registrist üles see alamvõti ja klõpsake seda.

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

3. Valige Redigeeri > Uus > DWORD-väärtus.

4. Tippige DWORD-i nimeks DisableServerAssistedSearch ja vajutage sisestusklahvi (Enter).

5. Paremklõpsake valikut DisableServerAssistedSearch ja seejärel klõpsake käsku Muuda.

6. Tippige registrikirje lubamiseks väljale Väärtuseandmed väärtus 1 ja seejärel klõpsake nuppu OK.

7. Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage Windows.