NB!: Kui teie Microsofti pilvsalvestusruum on täis, ei saa te meilisõnumeid saata ega vastu võtta. Sõnumid, mis saadeti teile siis, kui teie salvestusruum oli täis, saadetakse saatjale tagasi ja neid ei saa tagasi võtta. Kontrollige postkasti salvestusruumist, et näha, mis võtab ruumi. Lisateave viimatiste muudatuste kohta.
Kui teie pilvsalvestusruum ja postkast pole täis ja te ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta või te ei saa Outlook.com ühendust luua, kontrollige järgmisi levinud põhjuseid.
-
Kui te ei saa meilisõnumeid saata ega vastu võtta, kontrollige oma kontot: kui seda on hiljuti muudetud, värskendage oma parooli. Teie konto võib olla ajutiselt blokeeritud, kuna märkasime ebatavalist sisselogimistegevust. Siit saate teada, kuidas eemaldada Outlook.com konto blokeering.
-
Kui te ei saa oma kontole sisse logida, kasutage Microsofti konto sisselogimisabilist.
-
Kui sõnumi manus on suurem kui25 MB, ei saa Outlook sõnumit saata.
Näpunäide.: Vt ka teemat Outlook.com ei saa faile manustada.
-
Kontrollige vahekaarti Muu ja veenduge, et ükski filter ei takistaks teil kõigi sõnumite kuvamist.
-
Kontrollige rämpspostisätteid ja kaustaRämpspost. Kui on sõnumeid, mis ei tohiks olla rämpspostiks märgitud, teisaldage need tagasi sisendkausta, paremklõpsake iga meilisõnumit ja seejärel valige Märgi mitte-rämpspostiks.
-
Kontrollige, kas sõnumid kuvatakse sõnumiloendis järjestusest väljas. Sõnumiloendi saate kronoloogilises järjestuses taastada, valides
-
Kui mõni teie seade ei saada ega võta vastu meilisõnumeid, lahendab mobiilsideseadme ja postkasti vahelise partnerluse eemaldamine sageli sünkroonimisprobleemid. Lisateave.
Kui nendest näpunäidetest pole abi, proovige allpool meie interaktiivset tõrkeotsijat.
Kas vajate endiselt abi?
|
|
Outlook.com-is abi saamiseks klõpsake siin või valige menüüribal suvand Spikker ja sisestage oma päring. Kui eneseabi ei lahenda teie probleemi, liikuge kerides allapoole valikuni Kas vajate ikka abi? ja valige Jah. Outlook.com-is meiega ühenduse võtmiseks peate sisse logima. Kui te ei saa sisse logida, klõpsake siin. |
|
|
|
Microsofti konto ja tellimustega seoses abi saamiseks külastage jaotist Konto ja arveldamise spikker. |
|
|
|
Teiste Microsofti toodete ja teenuste tõrkeotsinguks sisestage oma probleem siin. |
|
|
|
Outlook.com-i kogukonnafoorumis saate postitada küsimusi, jälgida arutelusid ja jagada oma teadmisi. |
