Siin on mõned levinud küsimused OneDrive arveldamise kohta. Lisateabe kuvamiseks valige mõni allpool toodud teema.
OneDrive salvestusruumipaketid ja hinnad võivad riigiti või regiooniti erineda. Vaadake, mis on teie jaoks saadaval lehel OneDrive'i lepingud.
OneDrive salvestusruumipaketid ja hinnad võivad riigiti või regiooniti erineda. Vaadake, mis on teie jaoks saadaval lehel OneDrive'i lepingud.
Kuidas saan uuendada oma arveldusteavet või tellimusega kasutatavat makseviisi?
-
Tehke OneDrive’i veebisaidil valik Halda salvestusruumi.
-
Microsofti konto saidile minemiseks valige oma salvestusruumipaketi kõrval Halda.
-
Valige Teenused ja tellimused.
-
Jaotises OneDrive valige Makseviisi muutmine ja seejärel valige muu makseviis või tehke valik Uue makseviisi lisamine.
: Makseviisi arveldusteabe värskendamiseks valige lehe ülaosas olenevalt värskendatavast teabest kas Maksmine ja arveldamine > Arveldusteave või Makseviisid.
Millal minu tellimus aegub?
Tellimuse aegumisaja vaatamiseks vaadake oma kontoteenuseid & tellimusi.
Kas saan kuupõhise paketi korral ette maksta?
Te ei saa mitme kuu eest ette maksta, kuid kuupõhiseid pakette uuendatakse automaatselt, seega ei pea te igakuise maksmise eest muretsema.
Miks minu salvestusruumi pole värskendatud?
Pärast salvestusruumi ostmist või tellimuse esitamist võib salvestusruumi värskendamiseks kuluda kuni 24 tundi.
Tellimust ei saa rakendada
Tellimuse nähtavaks muutumiseks võib kuluda kuni 24 tundi.
-
Avage jaotis Salvestusruumi haldamine ja kontrollige, kas teie tellimus on nähtav
-
Kui probleem ei lahene 24 tunni pärast, pöörduge allpool tugiteenuste poole.
Tellimus on lunastatud mõnel muul kontol
Selle põhjuseks võib olla see, et olete sisse logitud mõne muu Microsofti kontoga. Kontrollige, milline konto on teie mobiilsideseadmes.
-
Avage rakendus OneDrive ja puudutage valikut Mina
-
Teie konto nimi asub kuva ülaosas minu all. Kui kuvatakse teie töö- või koolikonto, koputage muude kontosuvandite kuvamiseks nuppu
Probleem poele juurdepääsul
Kui te ei pääse poele juurde, proovige järgmisi näpunäiteid.
-
Veenduge, et teil on uusim poe rakendus ja olete sisse logitud kontoga, millel on rakenduste ostmise või allalaadimise õigus.
-
Ostke oma tellimus veebist aadressil https://onedrive.live.com/about/plans/
Seotud teemad
Kas vajate rohkem abi?
Lisateave maksete & arveldamise kohta
|
|
Võtke ühendust kasutajatoega Kui soovite abi seoses oma Microsofti konto ja tellimustega, lugege Microsofti konto ja arveldamise spikrit. Tehnilise toe saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega. |
|
|
|
Administraatorid Administraatorid peaksid kuvamaOneDrive’i administraatoritele, OneDrive tehnilisele kogukonnale või Microsoft 365 äritoe kasutajatoe poole. |
