Kui te ei saa Teamsiga ühendust luua või Teams proovib ühendust uuesti luua, kuid ei tööta, võite proovida järgmist.
-
Kontrollige Interneti-ühendust ja veenduge, et see töötab, avades brauseri ja külastades mis tahes veebisaiti.
-
Logi Teamsist välja, valides Teamsi paremas ülanurgas oma profiilipildi ja valides seejärel menüüsuvanditest logi välja. Kui Teams sulgub, avage see uuesti ning logige sisse oma meiliaadressi ja parooliga.
-
Tühjendage seadmest Teamsi vahemälu.
Windowsis tehke järgmist.
-
Liikuge tegumiribale ja otsige üles Ikoon Microsoft Teams. Paremklõpsake ikooni ja valige Käsk Sule. See sunnib Teamsi rakenduse sulguma.
-
Järgmiseks kopeerige ja kleepige järgmine asukoht File Explorer: %appdata%\Microsoft\Teams ja kustutage kogu kausta sisu.
-
Taaskäivitage Microsoft Teams, avades rakenduse ja logides uuesti sisse.
Mac-arvutis tehke järgmist.
-
Paremklõpsake tegumiribal ikooni Teams ja valige Käsk Sule.
-
Järgmiseks kustutage kataloog ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
-
Taaskäivitage Microsoft Teams, avades rakenduse ja logides uuesti sisse.
: Vahemälu kustutamine ei eemalda Microsoft Teamsi teie seadmest, kuid eemaldab veebikliendi vahemälu, ikoonid, pisipildid, kohaliku sõnumi ajaloo, Teamsi kuvatõmmised ja muud Teamsi lisandmoodulid.
Rohkem lahendusi
-
Desinstallige Teams oma seadmest ja installige see siis uuesti.
-
Kui kasutate Teamsi juurdepääsuks VPN-i, lülitage see välja ja uuesti sisse.
-
Kui kasutate Teamsi töölaua- või mobiilirakendust, proovige kasutada veebiversiooni: https://teams.microsoft.com/.
-
Kui kasutate Teamsi veebirakendust, proovige reklaamide blokeerija(d) keelata.
-
Taaskäivitage Wi-Fi-modem.
-
Kontrollige Teenusejuhtumite kohta Microsoft X-i (Twitteri) ametlikku kontot, et näha, kas esineb teadaolevaid probleeme: https://x.com/MSFT365Status
