postmaster@outlook.com, postmaster@microsoft.com või service.microsoft.com saadud õigesti autenditud sõnumid on seaduslikud sõnumid, mis võidakse saata teie töö- või koolikontole või teie isiklikule Microsofti kontole, kus Microsoft on meiliteenuse pakkuja*. (Kontrollige kindlasti, kas meilisõnum pärineb tegelikult postitajalt, mitte petumeililt. Vt Andmepüük ja kahtlane käitumine Outlookis.)
Märkus.: *Kontod, kus Microsoft on teenusepakkuja, sisaldavad isiklikke Microsofti kontosid nagu Outlook.com, Hotmail.com, Live.com või MSN.com; või töö- või koolikontosid, mida kasutate Microsoft 365 või Exchange Online'iga.
Postmaster@outlook.com, postmaster@microsoft.com või service.microsoft.com vastus tähendab tavaliselt seda, et sõnumit, mida proovisite saata, ei saanud ühele või kõigile soovitud adressaatidele kohale toimetada.
Probleemi lahendamine ja sõnumi uuesti saatmine
Vaadake postitussõnumist üle võimalikud põhjused, miks teie sõnum ei olnud võimalik. Selleks proovige sõnumis allapoole kerida ja otsida jaotist, mille nimi võib olla näiteks "Diagnostikateave administraatoritele". See jaotis sisaldab tavaliselt põhjust, miks sõnumit kohale ei toimetatud.
Näited selle kohta, miks meilisõnumit ei saanud kätte saada, on näiteks adressaadi nime valesti sisestamine või sellise inimese nime sisestamine, keda ettevõtte aadressiraamatust enam ei leita. Või proovisite manustada faili, mis on suurem kui 10 MB.
Olenevalt sellest, miks teie sõnum ei ole saadaval, proovige järgmist.
Adressaadi meiliaadressi kinnitamine ja sõnumi uuesti saatmine
-
Valige sõnumi uues koopias väljal Adressaat adressaadi meiliaadress ja vajutage kustutusklahvi (Delete).
-
Eemaldage adressaadi meiliaadress automaattekstiloendist (probleemi võib põhjustada vigane või aegunud kirje):
-
Hakake väljale Adressaat tippima adressaadi meiliaadressi, kuni see kuvatakse automaatteksti ripploendis.
-
Valige allanooleklahvi abil adressaat automaatteksti ripploendist ja seejärel valige Kustuta.
-
-
Jätkake väljale Adressaat kogu adressaadi meiliaadressi tippimist. Kirjutage aadress kindlasti õigesti.
-
Valige Saada.
Manuse mahu vähendamine
Kui algsõnumi manus oli suurem kui 10 MB, ei pruugi suvand Saada uuesti saadaval olla või see ei pruugi töötada. Selle asemel saatke sõnum uuesti kaustast Saadetud üksused. Lisateavet leiate teemast Meilisõnumi uuesti saatmine.
-
Proovige manuse mahtu vähendada. Lugege artiklit Piltide ja manuste mahu vähendamine Outlooki meilisõnumites.
-
Või kui fail on endiselt liiga suur, salvestage fail pilveteenusesse (nt OneDrive'i) ja jagage linki. Lugege artiklit Mahukate failide saatmine Outlooki abil.
Paluge adressaadil kontrollida, kas edasisaatmisreeglid või -sätted on vigased
Kui kõik tundub õige, kui adressaadil on meilireegel, mis saadab sissetulevad meilisõnumid teie käest teise sihtkohta edasi. Nende reegel võis üritada saata teie sõnumi koopiat halvale meiliaadressile.
Seotud artiklid
NDR-i tõrke "550 5.1.10" parandamine Exchange Online'is
Meili kättetoimetamisaruanded ja SMTP-tõrked Exchange Online'is
